Requirements: Italian
Company: Loro Piana
Region: Cuneo , Piedmont
Stiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovo Store di Cortina, a partire da Dicembre 2025.Ruolo: Il Client Advisor rappresenta l''Azienda di fronte ai clienti, allinterno della nostra Boutique. un professionista nella vendita di beni di lusso ed responsabile della soddisfazione e della fedelt di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store.Responsabilit:Servizio al cliente: polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l''obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente. Allinea lo stile e gli standard qualitativi del Brand durante tutto il processo di vendita e post-vendita. Collabora con i colleghi per creare un ambiente positivo e presta attenzione alle prestazioni.Gestione prodotti: Riceve ed espone i prodotti secondo le procedure. Mantiene un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendali.Vendite: responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali. Fornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clienti. Gestisce i rapporti commerciali per garantire la massima soddisfazione e fedelt, assicurando un servizio post-vendita efficace.CRM e follow-up: Gestisce i clienti e il CRM. Esegue il follow-up delle richieste dei clienti e comunica alla Direzione le informazioni raccolte.Visual merchandising e conoscenza prodotti: Partecipa alle presentazioni dei prodotti. Conosce approfonditamente tutti i prodotti della propria categoria e si mantiene aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozio. Garantisce la cura e l''ordine del negozio.Profilo richiesto:Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso.Allineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana.Forte approccio di lusso e tocco distintivo.Ottime capacit relazionali e di costruzione di relazioni.Forti capacit di clientelling.Livello di inglese avanzato.Benefits:Per questa posizione previsto lalloggio a Cortina.#J-18808-Ljbffr