Requirements: Dutch
Company: Comfort Energy Group
Region: Hasselt , Flanders
Hallo toekomstige collega, je bent van harte welkom bij Comfort Energy!
Klaar om een sleutelrol te spelen in het beheer van cashflow en het beperken van kredietrisicos? Als Credit Collector bij Comfort Energy zorg je voor de financile stabiliteit van onze organisatie door sterke klantenrelaties op te bouwen en een nauwkeurige administratie te waarborgen. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar jouw professionele groei, initiatief en hands-on mentaliteit centraal staan.
Zo krijg jij energie
- Kredietbeheer en risicomanagement: Je analyseert financile gegevens, past betalingsvoorwaarden aan en beslist over de vrijgave van geblokkeerde orders. Je balanceert financile risicos en klanttevredenheid binnen het kader van onze Credit Policy.
- Klantenportefeuilles beheren: Je beheert zelfstandig een diverse klantenportefeuille, van particuliere klanten (B2C) tot bedrijven (B2B) en overheidsinstanties (B2G). Je onderhoudt actief contact, onderhandelt en bouwt sterke relaties op.
- Administratief en juridisch beheer: Je beheert SEPA-mandaten, betalingsplannen, aanmaningen en herinneringen zorgvuldig. In juridische dossiers werk je nauw samen met advocaten, deurwaarders en incassobureaus om zaken efficint af te handelen.
- Strategische ondersteuning: Je tilt onze processen en systemen naar een hoger niveau door verbeteringen voor te stellen en knelpunten snel en effectief aan te pakken. Je neemt het voortouw in projecten, zoals de implementatie van nieuwe betalingssystemen en digitalisering, en draagt zo bij aan een efficintere werkomgeving.
- KPI-beheer: Met een scherp oog voor Key Performance Indicators (KPI), zoals incassosnelheid (DSO), klanttevredenheid en schadedossiers, stuur je onze financile prestaties continu naar betere resultaten.
Zo breng jij energie
- Kennis en ervaring: Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Credit Collector of een vergelijkbare functie. Je bent vertrouwd met financile analyses en ERP-systemen en beschikt over bachelor werk- en denkniveau.
- Klantgerichtheid werken: Je stelt de klant centraal door actief mee te denken over oplossingen, zonder de financile belangen van de organisatie uit het oog te verliezen. Je bouwt vertrouwen op door duidelijke communicatie, empathie en een oplossingsgerichte aanpak, zelfs in complexe situaties.
- Sterk analytisch vermogen: Je analyseert financile gegevens grondig, schat risicos nauwkeurig in en neemt weloverwogen beslissingen om cashflow en resultaten te optimaliseren.
- Zelfstandigheid: Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je klantenportefeuille, van analyse tot opvolging. Je stelt prioriteiten en neemt initiatief om knelpunten proactief aan te pakken.
- Flexibel en stressbestendig: Je blijft gefocust onder druk, schakelt soepel tussen taken en past je vlot aan nieuwe processen en systemen aan.
- ENERGY-waarden: Je denkt ah zo denk ik er ook over als je onze ENERGY-waarden leest.
- Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en vlot Frans, wat belangrijk is voor de samenwerking met onze klanten en collega''s in Belgi en Luxemburg.
Zo geven wij jou energie
- Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
- Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werk vergoeding.
- 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privbalans (20 wettelijke, 12 arbeidsduurverminderingsdagen).
- Hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst.
- Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling, en begeleiding door een well-being coach.