Requirements: Dutch
Company: Deloitte
Region: Amsterdam , North Holland
Begeleid onze klanten in digitale transformaties, ontwerp IT service management processen en implementeer ServiceNow om onze klanten te ondersteunen in grote IT transformaties. Bij Deloitte.
What impact will you make?
Als (Senior) Manager ga je onze klanten begeleiden in digitale transformaties, ontwerp je IT service management processen en implementeer je ServiceNow om onze klanten te ondersteunen in grote IT transformaties. Gebruikmakend van jouw ervaring in business en technologie begeleid je projecten die essentile waarde opleveren voor onze klanten. Je zorgt voor een groeiend bewustzijn over het belang van ServiceNow en Service Management binnen organisaties en ondersteunt complexe transformaties.
Met het ServiceNow & Enterprise Experience team zijn we bij uitstek d partner voor de meest belangrijke, complexe en disruptieve technologische uitdagingen van onze klanten in Nederland en daarbuiten. Hierbij begeleiden we onze klanten succesvol in de volgende gebieden: Global Business Services (GBS), Strategic Portfolio Management (SPM), implementatie van ITIL, IT Service Management (ITSM), IT (agile) Operating Models (ITOM), financieel management voor IT, SIAM en andere gerelateerde onderwerpen. Daarnaast heb je een begrip hoe ServiceNow ondersteuning biedt aan service management processen en hoe dit in de bredere IT architectuur past.
Verder biedt het team de mogelijkheid om je technisch sterk te ontwikkelen. Het behalen van een ServiceNow Certified technical Architect (CTA) of Certified Master Architect (CMA) titel wordt ondersteund en gestimuleerd. Ons team groeit en we zijn op zoek naar aspirant-leiders om onmiddellijke waarde aan onze klanten te leveren en ons bedrijf in staat te stellen diensten van het hoogste niveau te leveren. Je werkt met en leert van de besten in de branche en je ontwikkelt samen ons talent om onbetwiste leiders te worden.
How do you do this?
definiren en implementeren van service management processen binnen de klant context;faciliteren van workshops om de IT service management maturity te beoordelen;definiren van requirements voor procesimplementaties (ServiceNow);aansturen van onshore / offshore project teams door middel van agile / scrum als methodologie;vermogen om design thinking toe te passen en design sprints te draaien om digitale transformatie vanuit een proces oogpunt te kickstarten;definiren hoe ServiceNow past binnen de algemene architectuur van de klant;beheren van projectoplevering door gebruik te maken van geschikte projectmanagement methodologien om zicht te houden op budget, scope, deliverables en project status rapportage;onshore / offshore projectteams leiden door gebruik te maken van agile / scrum als een manier van werken om proces/service management implementaties op te leveren;beschrijven hoe je ServiceNow modules kan gebruiken in verschillende industrien en functionele domeinen.Whats in it for you?
Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.Altijd blijven groeien. Met ons development program.Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten n een internetvergoeding.Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen. Als je wilt.Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook priv gebruiken.Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Voor later.Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.Fiscaal voordelige zaken. Denk aan bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.Zes weken volledig betaald geboorteverlof voor traditionele huishoudens en regenbooggezinnen.Be the true you
Je werkt graag in multidisciplinaire teams aan diverse projecten waardoor je vanaf dag n een professioneel netwerk opbouwt. Elke dag word je uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen, maar je staat er niet alleen voor: ervaren collega''s en best practices uit het wereldwijde Deloitte netwerk helpen je om succesvol te worden. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten die ver