Requirements: Spanish
Company: Deimos
Region: Madrid , Community of Madrid
En nuestra compaa, trabajamos para ofrecer soluciones tecnolgicas innovadoras y de alto impacto. Desde el rea de Servicios TI, buscamos un Tcnico de Soporte en Servicios TI que nos ayude a fortalecer la transicin y operacin de nuestros servicios, colaborando estrechamente con los departamentos de desarrollo y con nuestros clientes para garantizar la correcta ejecucin de los servicios.
Cul es el reto?
Como Tcnico de Soporte en Servicios TI, formars parte de un equipo dedicado a la gestin eficiente de los servicios tecnolgicos de la compaa. Tendrs la oportunidad de participar en procesos clave y colaborar en el mantenimiento y mejora de la infraestructura tecnolgica.
Tus contribuciones incluirn:
- Atencin a usuarios de los diferentes servicios TI del catlogo de la compaa.
- Documentacin de procedimientos para la mejora continua del servicio.
- Generacin de informes que ayuden al anlisis y optimizacin del servicio.
- Asistencia en tareas de configuracin y aprovisionamiento del servicio junto a los miembros senior.
- Gestin de infraestructuras en entornos Cloud como AWS, Google Cloud y Azure.
- Administracin de sistemas operativos Linux y Windows.
Qu buscamos?
Formacin acadmica:
- FP de Grado Superior en Informtica o superior.
Experiencia profesional:
- Al menos 3 aos de experiencia desempeando funciones similares.
Conocimientos tcnicos:
Experiencia con tecnologas y plataformas como:
- Contenedores Docker.
- Orquestadores Kubernetes y OpenShift.
- Docker Compose.
- OpenStack y AWS.
- Lenguaje de consulta SQL.
- Bases de datos MySQL y PostgreSQL.
Idiomas:
habilidades personales:
- Excelentes habilidades de comunicacin con usuarios externos.
- Empata y capacidad de comprensin hacia las necesidades de los clientes.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y autonoma.
Qu ofrecemos?