Requirements: Italian
Company: iziwork Italia
Region: Verona , Veneto
Per conto di una realt solida e strutturata, attiva nella gestione in outsourcing di progetti CRM e customer care, siamo alla ricerca di un profilo operativo con esperienza nel coordinamento di campagne di telemarketing.
La persona selezionata si occuper di:
- Coordinare progetti e un team operativo (30-40 risorse)
- Gestire attivit quotidiane: turni, formazione, affiancamento
- Progettare flussi, script e procedure
- Monitorare KPI/SLA e relazionarsi con il cliente
- Garantire lefficienza operativa e il rispetto degli obiettivi
Requisiti indispensabili:
- Almeno 5 anni di esperienza in contesti strutturati
- Esperienza concreta nella gestione di campagne di telemarketing differenziate (inbound/outbound, B2B/B2C)
- Ottime capacit organizzative, relazionali e analitiche
- Autonomia, orientamento al risultato e leadership operativa
- Ottima padronanza di Excel
- Disponibilit a trasferte settimanali su Bergamo (auto aziendale)
Dettagli offerta:
- Sede di lavoro: Verona
- Formazione iniziale di 2-3 settimane a Bergamo (spese rimborsate)
- Auto aziendale e buoni pasto
- RAL fino a 40.000 , commisurata allesperienza
Se sei interessato/a o conosci un profilo in linea, contattami direttamente.
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento. Invitiamo a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016