Company: Universidad de Navarra
Region: Pamplona , Navarre
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Su funcin primordial es responsabilizarse de atraer ms y mejores alumnos de grado y mster de las reas geogrficas asignadas.
- Gestin de equipos: responsable de gestionar y dar soporte a los delegados de las zonas asignadas. Esto incluye el establecimiento de objetivos, seguimiento del desempeo y proporcionar herramientas para mejorar su rendimiento.
- Planificacin estratgica: colaborar para establecer metas y objetivos estratgicos para el reclutamiento de ms y mejores estudiantes. Esto implica desarrollar planes de promocin para atraer a estudiantes nacionales e internacionales y garantizar un flujo constante de solicitudes de admisin. Calendarizacin de los planes de promocin de las reas asignadas con los delegados respectivos.
- Dar soporte a los delegados de las zonas asignadas en la captacin, seguimiento y fidelizacin de los futuros alumnos de grado y mster. Apoyo en las distintas actividades de promocin a los delegados de su zona.
- Atencin a familias y candidatos: asegurar que los estudiantes y sus familias reciban un excelente servicio y atencin durante todo el proceso de admisin. Responder a consultas, proporcionar informacin precisa sobre los programas de grado y mster, los requisitos de admisin y los plazos, y brindar orientacin personalizada para ayudar a los solicitantes a tomar decisiones. Atencin a las visitas de familias y colegios procedentes de las zonas asignadas.
- Responsable de backoffice de las reas de promocin asignadas.
- Seguimiento de los distintos casos de Solicitud de Informacin, Solicitud de Admisin y Matrcula de cada una de sus zonas.
- Anlisis y reportes: recopilacin y anlisis de datos para evaluar la eficacia de las estrategias de admisin. Generar informes peridicos con Salesforce para los delegados de las zonas asignadas y para la direccin del Servicio, presentando mtricas clave, identificando tendencias y proponiendo mejoras en el proceso de admisin.
- Imparticin de sesiones informativas y sesiones de orientacin.
- Visita a las reas asignadas al menos una vez al ao en las zonas de fuera de Espaa y con la frecuencia exigida en Espaa.
REQUISITOS:
Edad: preferiblemente en la horquilla de 30-45 aos.
Educacin: graduado universitario (a ser posible antiguo alumno de la Universidad de Navarra y en grados como Economa, Derecho, Humanidades, Marketing, etc.). Deseable un postgrado en Ventas o en Direccin general.
Experiencia profesional: mnima de 5 aos.
Se valora tener experiencia previa en ventas, preferiblemente en el campo de admisiones en el mbito universitario. Esto incluye conocimiento de los procesos de admisin.
Idioma: ingls nivel C1 / Se valorarn otros idiomas adicionales.
Carnet de Conducir. Capacidad viajar unas cincuenta noches al ao.
Localizacin: Universidad de Navarra (Pamplona).
PERFIL:
- Orientacin a resultados: trabajo por objetivos. Capacidad de adaptacin, resiliencia y autonoma en el seguimiento de sus tareas y objetivos.
- Competencias de liderazgo y gestin de equipos. Habilidades para asignar tareas, establecer metas, motivar al equipo, brindar feedback y resolver problemas. Ser capaz de trabajar a remoto y en distintos entornos culturales.
- Conocimiento del espritu de la Universidad de Navarra y de sus valores.
- Imagen cuidada y profesional.
- Persona responsable y madura. Con cierto peso para el trato con familias. Habilidades de comunicacin. Dinamismo, con iniciativa y autonoma.
- Capacidad de aprendizaje: manejo del CRM, conocimientos del proceso, etc.
- Gran capacidad de relacin interpersonal: capaz de crear relaciones de confianza y con espritu de ayuda y servicio.
- Habilidades de comunicacin. Comunicacin verbal y escrita para interactuar con estudiantes, familias y otras partes interesadas. Ser capaz de transmitir informacin de manera clara y comprensible. Gran capacidad de escucha.
- Aprendizaje autnomo y actualizacin permanente: se necesita de un excelente conocimiento de la oferta acadmica de la Universidad y de los procesos que acompaan a la admisin en la Universidad.
- Habilidades para la venta. Su trabajo es una labor de promocin y venta consultiva.
- Organizacin y planificacin: ser hbil para gestionar mltiples tareas y proyectos, establecer prioridades, elaborar planes estratgicos y cumplir con los plazos establecidos.
- Pensamiento analtico: ser capaz de recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con la admisin, identificando tendencias, patrones y reas de mejora.
- Flexibilidad y adaptabilidad: estar abierto a los cambios y ser capaz de adaptarse a nuevas situa