La ligne de service Consulting Solutions dAkkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un Technicien support IT H/F en CDI à Toulouse.
Vous intégrerez une équipe de 25 personnes dans le secteur de la banque / finance / assurance.
Vos missions sont les suivantes :
- Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur le périmètre postes de travail, sauvegardes, serveurs, etc.
Cette répartition est susceptible dévoluer vers plus de proximité.
- Traiter en moyenne 20 appels/jour. Les incidents remontés sont d'ordre technique et fonctionnel.
Votre profil :
De formation équivalente Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience d'au moins 1 an dans le support informatique (stage et alternance acceptés).
Vous maîtrisez / connaissez l'environnement technique suivant :
- Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019
- Windows 10, VMWARE, AHV
- Outlook / Zimbra, Office, Google workspace
- Fibre, carte réseau, brassage, switch,
routage LAN, firewaling
- DHCP/DNS, domaines (Active Directory)
- ToIP (Asterisk et Xivo)
Vous faîtes preuve de curiosité et aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur les sujets qui vous sont attribués.
Informations complémentaires :
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, et si nous parlions ensemble devos ambitions pour les prochaines années ?
Processus de recrutement :
Akkodis est une entreprise handi engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !
Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts en IT et en ingénierie répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis..
Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group*
Akkodis est une marque commerciale sous laquelle les entités AKKA et Modis opèrent.