Requirements: Italian
Company: Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre
Region: Metropolitan City of Rome Capital , Lazio
FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL -Information Technology Vuoi essere parte del cambiamento digitale edella trasformazione tecnologica? Hai esperienza in ambito ICT evuoi lavorare su progetti innovativi? Potremmo avere l opportunitgiusta per te! Grafton ICT la specializzazione di Gi Groupdedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenzialedei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP &CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team diprofessionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostricandidati verso le mansioni ed i contesti aziendali pi coerenticon le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda clienteleader di mercato nel settore gioco online, scommesse, lotterie ecasin selezioniamo: RELIABILITY OPERATION SENIOR SPECIALIST Inqualit di Reliability Operation Specialist sarai responsabile dellobservability ed incidente management in un contesto fortementecomplesso e sfidante. Cosa farai: - Entri a far parte del teamOperations Reliability & Security, contribuendoall''osservabilit e alla stabilit dei servizi IT critici. -Supporti il processo di Incident Management (turni di reperibilit24/7), partecipando attivamente a war rooms e analisi delle rootcauses. - Garantisci il monitoraggio in tempo reale e larisoluzione dei problemi utilizzando strumenti come Splunk,Dynatrace e CheckMK per rilevare e analizzare incidenti, anomalie eproblemi di prestazioni. - Identifichi e implementi soluzionitemporanee (workarounds) per ripristinare rapidamente ladisponibilit dei servizi in caso di incidenti critici,minimizzando l''impatto sul business. - Collabori con i teamapplicativi e infrastrutturali per identificare e risolvere i collidi bottiglia delle prestazioni, promuovendo miglioramenti continui.- Esegui analisi delle tendenze sulle prestazioni di sistemi eapplicazioni, identificando pattern e proponendo misure proattiveper ottimizzare l''affidabilit. - Guidi e gestisci il processo diProblem Management, tracciando follow-up, dando priorit aiproblemi, assegnando responsabilit e garantendo una risoluzionetempestiva attraverso report strutturati. - Redigi reportdettagliati sugli incidenti principali, documentando impatti, rootcauses, azioni di risoluzione e misure di follow-up. - Lavori astretto contatto con team cross-funzionali per garantire unapproccio strutturato alla risoluzione dei problemi e almiglioramento continuo dei servizi. Cosa porterai: - Esperienzacomprovata in operazioni di affidabilit, monitoraggio applicativoo gestione di incidenti IT in un ambiente ad alta disponibilit. -Una laurea in Informatica, Ingegneria o cultura equivalente. -Solida esperienza con strumenti di observability (Splunk,Dynatrace, CheckMK) e piattaforme di analisi dei log. - Conoscenzadei componenti infrastrutturali IT, inclusi ambienti cloud,applicazioni containerizzate e principi di rete. - Capacit dianalizzare tendenze delle prestazioni, rilevare anomalie e proporresoluzioni praticabili. - Esperienza nella gestione di incidenti eproblemi, con un approccio strutturato alla risoluzione deiproblemi e all''identificazione delle cause radice. - Forti capacitdi collaborazione e comunicazione, garantendo l''allineamento trateam tecnici e aziendali. - Un approccio proattivo, orientato almiglioramento continuo e all''eccellenza operativa. - Fluente ininglese, con ottime competenze di comunicazione scritta e orale.Orario di lavoro: full time, con formula ibrida smart working / onsite Offerta Contrattuale: Contratto a tempo indeterminato direttoLuogo di lavoro: Roma Se pensi di avere le competenze e lattitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Facciamoparte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana dellavoro e una tra le principali realt che offrono servizi econsulenza HR a livello globale. Gi Group S.p.A. autorizzata adoperare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). by helplavoro.it