Requirements: Italian
Company: Smart Rent Agency
Cerchiamo un/a Guest Experience & OperationsAssistant 100% Remoto Full Time Ti appassiona il mondodellospitalit e vuoi far parte di unagenzia dinamica in fortecrescita? Hai una naturale attitudine per la relazione con lepersone, sei organizzato/a e ami risolvere problemi con calma edempatia? Stiamo cercando te! Cosa farai: Gestione dellecomunicazioni con gli ospiti (messaggi, informazioni, richieste) Coordinamento remoto del team di pulizie e manutenzione Gestionedei check-in e check-out (da remoto, tramite i nostri sistemi) Risoluzione di problematiche e reclami durante i soggiorni Supporto alle attivit operative dellagenzia Requisiti: Empatia,precisione e ottime capacit di problem solving Capacit digestire pi task in autonomia e in situazioni di stress Conoscenza base degli strumenti digitali (Google Workspace,WhatsApp Web, ecc.) Voglia di imparare e di crescere in uncontesto in evoluzione Partita IVA (o disponibilit ad aprirla) Gradita esperienza, anche breve, nel settore turistico /hospitality Cosa offriamo: Full time 100% remoto (con orarioflessibile tra le 9:00 e le 22:00) Percorso di crescita: dasupporto operativo a ruolo chiave nel coordinamento Ambientegiovane, dinamico e orientato al risultato Formazione iniziale sustrumenti e procedure Lavorerai con un''agenzia in espansione, conclienti in continuo aumento