Requirements: Italian
Company: Openjobmetis SpA
Region: it ,
Descrizione azienda:Openjobmetis S.p.A., DivisionePermanent Placement, ricerca e seleziona per il potenziamentodellorganico di importante Azienda cliente operante nel settoredelle telecomunicazioni:Addetti/e Call CenterLe risorse selezionatesi occuperanno di gestire le chiamate inbound e outbound.Nellospecifico il ruolo prevede:Gestire le chiamate in entrata fornendole informazioni necessarie ai clientiAssistenza ai clienti nellarisoluzione di problematicheGestire le chiamate outbound conparticolare focus ai clienti che necessitano di assistenza riguardoil pagamento di una o pi fatture scaduteEffettuare insieme alcliente le opportune verifiche su eventuali problematiche e/omancati pagamenti con un approccio consulenziale finalizzato allaprevenzione della sospensione del servizio e alla promozione dinuove offerte.Requisiti:Licenza MediaEsperienza pregressa comeoperatori/trici di telefonia di almeno 1 annoOttima conoscenza delpacchetto Office e del PCCompletano il profilo:BuonadialetticaCapacit di ascolto attivoGestione del tempoDinamicit emotivazioneSi offre inserimento contrattuale diretto a tempodeterminato inizialmente di 6 mesiCCNL di riferimento:TelecomunicazioniOrario di lavoro: Part time 30h dal Luned alSabato fascia oraria 09:00/21:00Modalit di lavoro: In presenzaSededi lavoro: Roma OvestLannuncio rivolto a tutte le persone, senzadistinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pariopportunit, nelle diversit e nellinclusione. Il Titolare,Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in ViaAssietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che la Privacy Policy disponibile allindirizzoHTTP://WWW.OPENJOBMETIS.IT/IT/POLICY-PRIVACY. Aut. Prot . N.1111-SG del 26/11/2004.