Requirements: Polish
Company: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Region: Poznan , Greater Poland Voivodeship
responsibilities :
- Wsparcie procesu zarzadzania smartfonami i sprzetem IT, w tym konfiguracje, wymiane oraz ewidencje;
- Zarzadzanie kontami sluzbowymi pracownikw;
- Bezposrednie oraz zdalne wsparcie klientw wewnetrznych w zakresie sprzetu oraz oprogramowania;
- Obsluga zgloszen klientw wewnetrznych w systemie ITSM w zakresie zarzadzania incydentami oraz realizacji wnioskw;
- Komunikacja z klientami wewnetrznymi.
requirements-expected :
- Masz wyksztalcenie kierunkowe (techniczne lub wyzsze);
- Swobodnie poruszasz sie w srodowisku Microsoft Windows/Linux;
- Znasz podstawy technologii sieciowych;
- Komunikujesz sie w jezyku angielskim;
- Jestes osoba systematyczna i dobrze zorganizowana;
- Jestes nastawiony pro-kliencko - mile widziane doswiadczenie w pracy zwiazanej z obsluga klienta wewnetrznego;
- Potrafisz diagnozowac potrzeby klientw wewnetrznych i rozwiazywac zglaszane przez nich problemy;
- Posiadasz prawo jazdy kat. B i jestes osoba mobilna (posiadasz wlasny samochd) / wsparcie sklepw w aglomeracji poznanskiej (Poznan Serbska i Suchy Las, Swadzim).
offered :
- Dostep do technologii - nie mamy ograniczen - pracujemy na rozwiazaniach wysoko ocenianych przez Gartnera;
- Profesjonalne wdrozenie i przygotowanie do samodzielnej pracy;
- Mozliwosc udzialu w programach rozwojowych oraz dostep do specjalistycznych szkolen, kursw Google/ Coursera i nie tylko;
- Umowe o prace;
- Bezposredni udzial w technologicznej transformacji naszej firmy;
- Akcjonariat pracowniczy, udzial w zyskach przedsiebiorstwa oraz premie kwartalne uzaleznione od wynikw sieci;
- Bogaty pakiet benefitw pozaplacowych: kafeteria benefitw MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na zycie, wsparcie finansowe przy zakupie pierwszego mieszkania, mozliwosc nauki jezykw obcych poprzez Platforme goFLUENT dla Ciebie i Twoich bliskich, dostep do platformy psychologicznej, edukacyjnej i wellbeingowej Mindgram (z nielimitowanym dostepem do konsultacji ze specjalistami - psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia);
- Znizke pracownicza na zakupy w sklepach LMPL.
benefits :
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na zycie
- znizki na firmowe produkty i uslugi
- sluzbowy telefon do uzytku prywatnego
- program rekomendacji pracownikw
- platforma do nauki jezykw
- dostep do kursw i szkolen
- programy rozwojowe