Requirements: French
Company: Keos Brussels
Region: Brussels , Brussels
Le Groupe Autosphere Belux est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Belgique et au Grand-Duch de Luxembourg. En tant que branche retail du Groupe Emil Frey, leader europen dans l''automobile, nous bnficions d''un savoir-faire et d''une expertise reconnue, cultivs depuis plus de 100 ans. Le Groupe Autosphere fort de ses plus de 40 concessions officielles et distribuant plus de 10 marques de renom, continue son dveloppement et renforce ses quipes. Rejoindre le Groupe Autosphere Belux, c''est intgrer un environnement dynamique et en pleine volution. Vous ferez partie d''une organisation qui valorise le dveloppement professionnel, l''esprit d''quipe et l''panouissement personnel. Ensemble, nous construisons l''avenir de la mobilit et relevons les dfis de demain. Le Groupe Autosphere Belux est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Belgique et au Grand-Duch de Luxembourg. En tant que branche retail du Groupe Emil Frey, leader europen dans l''automobile, nous bnficions d''un savoir-faire et d''une expertise reconnue, cultivs depuis plus de 100 ans. Le Groupe Autosphere fort de ses plus de 40 concessions officielles et distribuant plus de 10 marques de renom, continue son dveloppement et renforce ses quipes. Rejoindre le Groupe Autosphere Belux, c''est intgrer un environnement dynamique et en pleine volution. Vous ferez partie d''une organisation qui valorise le dveloppement professionnel, l''esprit d''quipe et l''panouissement personnel. Ensemble, nous construisons l''avenir de la mobilit et relevons les dfis de demain. Nous sommes actuellement la recherche de profils : Oprateur Contact Center (H/F/X) Responsabilits principales : En tant qu''Oprateur au contact center, vos responsabilits incluront la gestion des appels entrants, la prise en charge de rendez-vous mcanique, tout en garantissant un service client de premire qualit. Vous tes en charge des tches suivantes : Grer les appels tlphoniques des clients et les orienter vers le service adquat Organiser les rendez-vous clients pour les services mcanique Recueillir les informations essentielles pour prparer l''intervention du service aprs-vente Grer les demandes de renseignements pour les vhicules neufs et d''occasion Soutenir le responsable du centre d''appels dans les tches administratives : gestion du courrier et Procs-Verbaux Raliser des appels sortants dans le cadre d''une stratgie marketing Votre profil : Vous avez une exprience pralable dans un environnement de service client Vous matrisez parfaitement le franais et le nerlandais tant l''crit qu'' l''oral. L''anglais et/ou tout autre langue est un vritable atout Vous faites preuve d''empathie et tes orient client Vous tes proactif et vous avez une vritable passion pour l''accompagnement de la clientle par tlphone tout en intgrant une touche commerciale ce service Vous avez l''esprit d''quipe et vous aimez relevez de nouveaux dfis Vous tes l''aise avec les outils informatiq... Franais, Intervention, Travaux d''entretien, Courrier, Service client, Vhicule, Marketing planning, Commerce de dtail, Mcanique, Nerlandais, Gestion des appels, Informatique, Dveloppement, Recherche Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be!