Requirements: Italian
Company: RealAdvisor
Region: italia, italy ,
Diventa Customer Success Manager RealAdvisor Italia
Unisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione di rendere il mercato immobiliare più trasparente, aiutando acquirenti e venditori a prendere decisioni migliori e supportando gli agenti nel far crescere il proprio business.
Chi Sei
- Metti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacità di comunicazione.
- Sei paziente , calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalità.
- Hai una forte attitudine commerciale , ami lavorare per obiettivi e sai ribattere le obiezioni in modo efficace.
- Ti piace lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita.
- Sei risolutivo, preciso e ti piace ricevere feedback immediato sul tuo lavoro.
Le Tue Responsabilità
Come Customer Success Manager , sarai il punto di riferimento per i nostri clienti:
- Gestirai la relazione con i brokers indipendenti , supportandoli nella loro interazione quotidiana con proprietari di immobili.
- Farai sessioni di onboarding nuovi clienti sulla nostra piattaforma, aiutandoli a creare i loro profili e spiegando come utilizzare al meglio RealAdvisor e il nostro ecosistema.
- Farai sessioni di coaching e formazione periodiche con i nostri clienti, per assicurarti che stiano avendo risultati dal nostro servizio.
- Li aiuterai nel caso incontrino difficoltà o punti di miglioramento nel loro modus operandi.
- Collaborerai con il team di sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l'inizio del rapporto con i nuovi clienti.
- Gestirai la comunicazione continua con i clienti per assicurarti che abbiano successo a lungo termine e che i contratti vengano rinnovati.
- Fornirai supporto tecnico di base e assistenza con le questioni di fatturazione.
Qualifiche
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano. L'inglese sarà un plus.
- Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione.
- Eccezionali capacità organizzative e di gestione autonoma.
- Familiarità con gli strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente.
Perché RealAdvisor?
- Un'opportunità emozionante per lavorare in un ambiente di startup in rapida crescita .
- Fai parte di un team che guida il futuro dell'azienda.
- Flessibilità e bilanciamento grazie a una posizione di 100% smart working .
- Ambiente internazionale e inclusivo , dove le tue idee e il tuo contributo contano.
📥 I nteressato? Non raggiungiamo successi ambiziosi per caso, lavoriamo solo con i migliori.
Se pensi di essere uno di loro, inviaci il tuo profilo e unisciti a noi in questo entusiasmante viaggio.