Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Niedernz , Berne
Kurz zusammengefasst
Auf unserem Weg zum Benchmark in Software-Engineering fr die Blechbearbeitungsindustrie suchen wir ein neues Teammitglied, das sich in einem Umfeld weiterentwickeln mchte, in dem Teamwork, Kundenorientierung und Commitment eine Schlsselrolle bei der Entwicklung von Systemen spielen, die der industriellen Fertigung Agilitt und Beschleunigung verleihen.
Was du bewirken kannst
Als Teil des Global Support Software-Teams arbeitest du eng mit anderen Support-Teams und dem Software- und Controlteam zusammen und bernimmst folgende Aufgaben:
- Du bietest unseren Kunden erstklassigen Support fr die Smart Factory Software, indem du ihre softwarebezogenen Anfragen und Probleme umgehend und effektiv bearbeitest und Fehler an das Softwareentwicklungsteam meldest
- Zusammen mit dem Software-Entwicklungsteam gehst du komplexe technische Probleme unserer Kunden an und lst sie
- Du arbeitest mit Technologie-Supportteams zusammen, um Probleme im Zusammenhang mit unseren fortschrittlichen Fertigungssystemen zu diagnostizieren und zu lsen
- Du setzt dich intern fr die Produkt- und Kundenbedrfnisse ein und stimmst dich mit den Produktverantwortlichen und dem Produktmanagementteam ab
- Du agierst als vertrauenswrdiger Berater fr den Kunden und baust starke Partnerschaften auf, um die Geschftsprozesse und den Betrieb des Kunden mit unseren Softwareanwendungen zu verbessern
- Du arbeitest mit Qualittssicherungs- und Testteams zusammen, um eine kontinuierliche Verbesserung der Software und der internen Prozesse zu gewhrleisten
- Du wirkst an komplexen Smart Factory-Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit dem Softwarelsungsteam mit
Deine Ausbildung und Erfahrung
- Du verfgst ber eine technische Grundausbildung und hast dich in Richtung IT, Systemtechnik oder hnlich weitergebildet (HF/FH) oder bereits einige Jahre Erfahrung im Software-Support gesammelt
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit CAM, MES und ERP Applikationen
- Kenntnisse in der Blechbearbeitungsbranche wren ein weiterer Vorteil
Was du mitbringst
- Du bist ein Teamplayer und schtzt die Arbeit in interdisziplinren und globalen Teams, wo du dich einbringen und Verantwortung bernehmen kannst
- Du hast ausgezeichnete analytische Fhigkeiten, bist lsungsorientiert und hast die Fhigkeit, strukturiert zu arbeiten und dich auf mehrere Aufgaben zu konzentrieren.
- Du bist bereit, bei Bedarf zu Tochtergesellschaften oder Kunden zu reisen, um Upgrades, Schulungenund Prsentationen durchzufhren
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sind ein Muss
Das bieten wir dir
- Diese spannende und verantwortungsvolle Aufgabe bietet dir viele Gestaltungsmglichkeiten und Mitwirkung bei Verbesserungen
- Wir sind ein familires, hilfsbereites Team, untersttzen einander bei den tglichen Herausforderungen und pflegen im Umgang miteinander eine unkomplizierte Du-Kultur
- Du triffst bei uns ein agiles, dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen an
- Wir nehmen unsere Verantwortung gegenber der Umwelt ernst, produzieren unter anderem eigenen Strom und als Mitarbeiter profitierst du von diversen E-Mobility-Vergnstigungen
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