Requirements: Spanish
Company: The Residential Club
Region: Madrid , Community of Madrid
Sumrgete en el mundo del Coliving y las Residencias para Jvenes Profesionales con esta oportunidad laboral.
The Residential Club es un operador de modelos flexliving diseados exclusivamente para jvenes profesionales.
Adaptamos, creamos y gestionamos espacios nicos donde nuestros miembros pueden vivir, trabajar y desarrollarse tanto personal como profesionalmente.
Nuestra experiencia residencial est completamente digitalizada, basada en la flexibilidad y en la comunidad que se forma alrededor de ella.
Nos enfrentamos a nuevos y emocionantes desafos y, por ello, estamos ampliando nuestro equipo. Buscamos un perfil junior que quiera incorporarse al mercado laboral y crecer junto a este proyecto, rodeado de un equipo joven, profesional y con mucha ambicin.
[Informacin sobre el puesto y perfil del candidato]
Perfil Junior para 6 meses de contrato formativo + plan de carrera anual.
El/la Coliving Operations Lead ser responsable de construir, gestionar y optimizar la experiencia de nuestros members en las residencias, manteniendo el ADN de The Residential Club en cada espacio y cada evento. Este rol es crucial para asegurar la satisfaccin de los members y fomentar una comunidad cohesionada y activa con la comunidad.
Atencin al member y gestin de Incidencias:
- Coordinar y gestionar los procesos de check-in y check-out, colaborando con otros equipos para asegurar una transicin fluida.
- Dinamizar las comunidades dentro de las residencias, fomentando la integracin y participacin activa de los members.
- Proveer atencin al cliente y soporte, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente.
- Registrar, seguir y resolver incidencias diarias, coordinando con los departamentos de mantenimiento y limpieza para garantizar una resolucin satisfactoria.
Soporte Operativo:
- Gestionar el presupuesto de gastos del club, asegurando un uso eficiente y transparente de los recursos.
- Gestionar las compras de materiales y mobiliario necesarios para el mantenimiento y mejora de las residencias.
- Asistir en la planificacin y ejecucin de iniciativas operativas y proyectos especiales, tales como mejoras, adecuaciones y rediseos en las residencias.
Actividades y Eventos:
- Investigar y buscar actividades relevantes en la ciudad que puedan interesar a los members y enriquecer su experiencia.
- Ayuda en la organizacin y coordinacin de eventos para los members, asegurando una alta participacin y satisfaccin.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicacin y atencin al cliente.
- Alto nivel de espaol e ingls.
- Se valorar el conocimiento de otros idiomas.
- Capacidad para trabajar de manera autnoma y en equipo.
- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar mltiples tareas simultneamente.
- Valorable conocimiento bsico de las operaciones en la industria de coliving y serviced apartments.
Beneficios:
- Experiencia prctica en un entorno operativo dinmico.
- Oportunidad de aprender dentro de una empresa en pleno crecimiento.
- Participacin activa en la creacin y mejora de la experiencia de los members.
- Colaboracin con un equipo dedicado y orientado al logro de objetivos.
- Contrato formativo durante 6 meses + plan de carrera anual.