Requirements: Spanish
Company: UTAMED | La Universidad Online del Siglo XXI
Region: Seville , Andalusia
Buscamos profesionales con experiencia en ventas educativas y formacin reglada.Si disfrutas ayudando a personas a decidir sobre su formacin y sabes cmo convertir inters en compromiso nos encantar conocerte.UTAMED - Universidad Online del Siglo XXIQuines somos?UTAMED es una universidad a distancia con un espritu innovador, inquieto y curioso. Nos adaptamos a los cambios en la educacin y en la sociedad, comprendiendo que la bsqueda del conocimiento es un proceso dinmico y en constante evolucin. Nuestra misin es ofrecer programas acadmicos alineados con las exigencias del mundo actual, promoviendo un aprendizaje que potencie el desarrollo personal y profesional. Formamos a los profesionales que el mercado necesita, enfocndonos en las habilidades, destrezas y competencias ms valoradas por empresas e instituciones.Qu buscamos?Estamos buscando un/aTcnico/a de Ventas y Postventa Especialista en Formacin Reglada, con experiencia real en procesos de captacin, cierre y postventa en universidades, FP, academias de oposiciones o similares.Este no es un puesto de call center genrico, es una posicin estratgica que impacta directamente en nuestros objetivos de crecimiento y fidelizacin de alumnos.Principales funciones:En la fase de captacin:-Atender solicitudes y asesorar sobre los programas acadmicos de UTAMED.-Seguimiento activo de leads comerciales generados por marketing.-Realizar llamadas diarias, gestionar el CRM (Zoho) y enviar comunicaciones personalizadas.-Cerrar reservas con argumentacin slida, cercana y enfocada a la realidad educativa.En la fase post-reserva:-Acompaar al alumno tras la reserva para evitar abandonos o desmotivacin.-Identificar seales de riesgo y aplicar acciones inmediatas de retencin.-Asesorar sobre documentacin, pagos, becas y dudas operativas.-Cerrar matrculas asegurando una experiencia positiva y sin fricciones.-Reportar resultados y datos para la mejora continua del canal de captacin y fidelizacin.Competencias clave: Escucha activa y enfoque 100% comercial. Resolucin de objeciones y toma de decisiones rpida. Comunicacin persuasiva, empata y orientacin al cliente. Gestin del tiempo, organizacin y trabajo orientado a objetivos. Adaptabilidad y mentalidad de mejora continua.Requisitos imprescindibles: Mnimo 1 ao de experiencia en ventas y postventa en formacin reglada. Formacin universitaria (finalizada o en curso). Dominio de herramientas digitales (ideal: Zoho CRM, Google Workspace). Alta capacidad de comunicacin, persuasin y cierre.Qu ofrecemos?Contrato a jornada completa (presencial en Mlaga).Salario fijo + incentivos mensuales por objetivos.Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.Formacin continua en tcnicas de ventas educativas.Ambiente joven, dinmico y con propsito.Si eres de las personas que saben cmo acompaar al alumno desde el primer contacto hasta su matrcula te estamos esperando.