Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Urnsch , Appenzell Outer-Rhodes
Als fhrender unabhngiger Schweizer Telekomspezialist bieten wir kompetente Beratung, umfassende Dienstleistungen und ein lckenloses Gertesortiment im Bereich Mobil- und Festnetztelefonie an. Mit 120 Verkaufsstellen in smtlichen grsseren Schweizer Ortschaften und Einkaufszentren sind wir fr alle Netzbetreiber in der Schweiz der bedeutendste unabhngige Verkaufspartner.
Die mobilezone Gruppe gliedert sich in die beiden Geschftsbereiche "Handel", welcher das Privat- und das Geschftskundensegment abdeckt, und "Service Providing".
Der Geschftskundenbereich - mobilezone business (B2B) - besteht aus der Backoffice-Abteilung mit Sitz in Urnsch AR, dem Key Account Management und Projektmanagement, welches die Grosskunden und smtliche Projekte betreut, sowie regionalen Teams von Account Managern, die sich mobil um die KMU-Kunden kmmern.
Head of B2B Backoffice 100% (w/m/d) mobilezone B2B
Was du bei uns tust:
- Leitung der Backoffice-Abteilung sowie Fhrung von Mitarbeitergesprchen
- Coachen der direkt unterstellten Mitarbeitenden zur fachlichen und persnlichen Weiterentwicklung
- Sicherstellung der Einhaltung und kontinuierlichen Optimierung der Qualitt und Prozesse
- Einsatzplanung; Koordination der gleichmssigen Teamauslastung und Produktivitt
- Umsetzung von Kundenprojekten von der Analyse der Kundenbedrfnisse bis zum go live des Projektes
- Hauptansprechperson fr die zugeteilten Kunden, sprich Annahme von Anliegen/Beschwerden der Kunden per Telefon, Untersttzung bei Gertebestellungen, Reparaturen, Ausknfte zu Vertragsdetails usw.
- Gegenseitige Abstimmung mit der mobilezone ag in Rotkreuz, v.a. in den Bereichen Supply Chain und Operator Relations
- Mitarbeit in unternehmensweiten Projekten
- Aktiver Beitrag zum Business Development von mobilezone B2B als Sparring Partner fr den Director Business Operations B2B, u.a. Weiterentwicklung des Angebots, das Fleet Management ganzheitlich fr Unternehmen abzuwickeln
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene Grundausbildung sowie mehrjhrige Berufserfahrung in einer administrativen Ttigkeit, von Vorteil in der Telekombranche
- Weiterbildung als Betriebswirtschafter/in oder Wirtschaftsinformatiker/in
- Eine starke technische Affinitt sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Mitarbeiterfhrung
- Erfahrungen in Projektmanagement von Vorteil
- Du bist ein zuverlssiger und pflichtbewusster Anpackertyp mit hohen Qualittsansprchen und strukturierter, selbststndiger wie auch sorgfltiger Arbeitsweise
- Du bist ein zugnglicher und hilfsbereiter Teamplayer mit einer freundlichen, unkomplizierten und gewissenhaften Wesensart
- Neben einem versierten Umgang mit der MS-Office-Palette (Excel, Word, Outlook), ist Deutsch deine Muttersprache und du verfgst vorzugsweise zustzlich ber gute Franzsisch-, Englisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse
Was dich bei uns erwartet:
- Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsfreirau, welches offen gegenber Innovationen und neuen Ideen ist
- Unternehmensbereich mit grosser Selbstndigkeit und persnlicher, kollegialer Atmosphre
- bernahme einer abwechslungsreichen und interessanten Ttigkeit mit umfangreicher Eigenverantwortung
- Moderner Arbeitsplatz sowie spannende Fringe Benefits
Wir bieten dir:
- Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnsch)
- Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Bro- und Homeoffice Tagen
- Wertschtzende Atmosphre mit flachen Hierarchien
- Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
- Unfallversicherung in der Privatabteilung
- Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
- Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
- und vieles mehr...
Bist du interessiert? Dann sende deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, sowie Angaben zu deinen Salrvorstellungen.
Bitte beachte, dass wir nur vollstndige Bewerbungsunterlagen bercksichtigen knnen. Zudem sind Papierbewerbungen aus kologischen Grnden nicht erwnscht.
Bewerbe dich jetzt ber das online Bewerbungssystem. Weitere Ausknfte zur Stelle erteilt dir gerne unser Patrik Troccoli, Director Business Operations B2B unter
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mobilezone ag, Tfenbergstrasse 11,Urnsch |
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