Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Buchs , St. Gall
Das bieten wir Dir
- Vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit internationaler Ausrichtung
- Familires Betriebsklima mit offenen und engagierten Kolleginnen und Kollegen
- Moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Home Office Mglichkeit
Dafr bergeben wir Dir die Verantwortung
- Als kompetente und sympathische Ansprechperson betreust du die Kundenanliegen selbststndig und bietest unseren Kunden einen professionellen Erstkontakt.
- Du bewltigst ein hohes Volumen an Kunden- und Anwenderanfragen per Telefon, Live-Chat, CRMSystem und E-Mail.
- Der technische Support sowie die Durchfhrung von Schulungen zu unseren Produkten fr Kunden gehren zu deinem Verantwortungsgebiet.
- Zudem hilfst du Kunden bei der Installation und der Nutzung unserer ELPRO Produkte.
- Du bist Hauptansprechperson fr neue Kunden whrend des Onboardings und arbeitest mit anderen ELPRO-Teams zusammen, um die Support Erfahrung fr unsere Kunden zu verbessern.
Das bringst Du mit
- Ausbildung: Kaufmnnische Grundausbildung und technisches Flair oder technische Ausbildung mit kaufmnnischen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
- Persnlichkeit und Arbeitsweise: Selbststndige, zuverlssige und genaue Arbeitsweise mit ausgeprgtem kundenorientieren Denken und Handeln
- Erfahrung und Know-How: Erfahrung im Customer Service und in der Kundenbetreuung von technischen Produkten. Fundierte ERP-, CRM- und MS Office Kenntnisse
- Begeisterung: Freude am Kundenkontakt und selbststndiger Arbeitsweise
- Sprachen: Sehr gutes Deutsch und Franzsisch sowie gutes Englisch (Wort und Schrift)
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