Servicedeskmedewerker ict

Veldhoven , North Brabant, Netherlands

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Dutch
Company: NLwerkt
Region: Veldhoven , North Brabant

Max 2.800,- | Leuke functie alsServicedesk Medewerker | Reageersnel!

Functieomschrijving

Jijbent aan het begin van je carrire klaar om de allereerste stapalsServicedesk Supportte gaan maken. Samen met jouwrecent behaalde diploma in de ICTben je natuurlijk toe aanjou 1e, ofmisschien wel2e baan.Om klanten goedvan dienst te kunnen zijn, is een eerste indruk erg belangrijk. AlsServicedesk Medewerker mag jij deze rol gaan vervullen en mag jijde tickets gaan oplossen of doorzetten binnen het ITteam.

AlsServicedesk Medewerker krijg jeook nog te maken met andere werkzaamhedenzoals:

• Het verwerken en oplossen van1e lijn incidenten;
• Het doorzetten naar de 2een 3e lijn indien je het probleem niet zelf kanoplossen;
• Uitvoeren van onderhoud- enreparatiewerkzaamheden op diversehardware;
• Bewaken van de doorlooptijden enzorgen voor de juiste afhandeling van allecalls.
• Samengevat een zeer uitdagende enleerzame IT functie in de regio vanBrabant;

Gebruikte tools& technieken

Windows Server |Active Directory | Exchange | TOPdesk | Microsoft365 | Office365|

Opleidingsmogelijkheden

Dezezijn bespreekbaar met deopdrachtgever.

Bedrijfsprofiel

Metuiteenlopende klanten in diverse branches is voor jou geen enkeledag hetzelfde. Waarbij het enerzijds kleinere organisaties zijn,krijg je ook te maken met MKB''s waar de snelheid van IT-processenenorm van belang zijn. Dit is dan ook de speerpunt waar het teamzich elke dag op werpt. Wanneer de klant tevreden is wordensuccessen gevierd met leuke activiteiten en de nodigeontspanning.

Salarisindicatie

Werkenals Servicedesk Support binnen deze organisatie in de regio vanEindhoven levert je het volgendeop:

• Een startsalaris tussen de 2.500,- en 2.800,-;
• 25heerlijkevakantiedagen en 8,33%vakantiegeld;
• Pensioenregeling die volledigbetaald wordt;
• Laptop van dezaak;
• Gezellige personeelsuitjes envrijdagmiddagborrels;
• Mogelijkheid tot volgentrainingen encursussen.

Functie-eisen

Benje enthousiast over de functie? Heb je onderstaand profiel?Solliciteer dan snel!

• Een MBO 4afgeronde IT opleiding richtingbeheer/support;
• Enige ervaring met eenservicedesk functie;
• Ervaring met WindowsServer, Office365, TOPdesk en AD;
• Woonachtig inde omgeving Eindhoven.

Jelling -Uitblinkers inIT!

Kijkvoor meer interessante ICT vacatures op www.jelling.nlenhttps://www.jelling.nl/vacatures/functiegroep-1/helpdesk-en-support-2

Webieden

• Technisch uitdagendwerk
• Banen voor langeretijd
• Ruimeontwikkelingsmogelijkheden

Wevragen

• Wil om tegroeien
• Passie voor hetvak
• Uitblinkers in deIT

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.