Requirements: French
Company: TotalEnergies
Poste :
TotalEnergies Electricit et Gaz France cherche recruter un(e) alternant(e) en Conformit et Protection des donnes caractre personnel pour accompagner son activit commerciale de fourniture d''lectricit et de gaz destination de clients B2C et B2B en France. Ce poste s''adresse aux candidats curieux, dynamiques et dtermins qui ont une apptence particulire pour les sujets de Conformit au sens large, et souhaitent voluer dans un secteur hautement rglement, en profonde mutation et expos aux sujets de Conformit et de Donnes caractre personnelTotalEnergies Electricit et Gaz France, ex-Total Direct Energie, filiale 100% du groupe TotalEnergies, localise Paris 15eme ( TEGF ), est le troisime fournisseur d''lectricit et de gaz avec plus de 5 millions de clients en France. Elle opre tant sur les segments Business to Business (B2B) que Business to Consumers (B2C).TotalEnergies Electricit et Gaz France proposent ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d''lectricit et/ou de gaz naturel comptitives, ainsi que des services innovants pour les aider optimiser leur consommation.TotalEnergies Electricit et Gaz France s''appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (oliens terrestres, solaires, biogaz) et flexibles (cycles combins au gaz naturel) prsents au sein de la compagnie TotalEnergies et dploys sur tout le territoire franais.DONNEES A CARACTERE PERSONNELAssistance dans la mise en place et la mise en uvre de l''ensemble des procdures relatives aux donnes caractre personnel (politique de conservation des donnes, politique de gestion des violations de donnes, tenue de la base documentaire).Assistance dans la gestion des demandes d''exercice de droits et dans la gestion des violations de donnes caractre personnel (tableau de bord mensuel, dfinition des KPI, traitement des coutes, traitement des rclamations clients, volution du systme qualit).Assistance dans la tenue des registres de traitements et de violation de donnes.Assistance dans la cration des supports de formation et dans le dploiement des formations (valuation des acquis et tablissement des plans d''action inhrents).Assistance dans la prparation des Comits Donnes Personnelles.Veille rglementaire.Assistance dans le cadre des audits et contrles de 1er et deuxime niveau sur les sujets de Donnes caractre personnel (revue des exigences, tablissement du rapport, animation des restitutions et accompagnement des conseillers sur les plateaux d''appel).CONFORMITEAssistance dans la mise en place et la mise en uvre du programme de Conformit de TotalEnergies, notamment pour les sujets relatifs la fraude.Assistance dans la gestion des alertes intgritsCration de supports de formation/sensibilisation et assistance dans le dploiement des formationsRdaction de procdures et modes opratoires.Profil :
Vous tes en Master 1 ou Master 2 (formation en alternance) en management de la qualit, audit organisationnel ou Conformit La matrise de l''anglais oprationnel serait un plus. Matrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint). La matrise des outils de gestion (ex. : SAP CRM ou autre CRM) serait un plus. Rigueur, sens de l''organisation Esprit de synthse, de vulgarisation et d''accessibilit documentaire Esprit d''initiative et force de proposition, ouverture d''espritBon relationnel, capacit travailler en quipe avec diplomatie et fermetEntreprise : TotalEnergies est une compagnie multi-nergies mondiale de production et de fourniture d''nergies : ptrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et lectricit.
Ses plus de 100.000 collaborateurs s''engagent pour une nergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Prsente dans prs de 130 pays, TotalEnergies inscrit le dveloppement durable dans toutes ses dimensions au cur de ses projets et oprations.
Prs d''un sicle aprs sa cration, Total est devenue TotalEnergies, porte par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition nergtique, engag vers la neutralit carbone en 2050, ensemble avec la socit.
Aujourd''hui, sa stratgie multi-nergies, est ancre sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liqufi (GNL), et l''lectricit, nergie au cur de la transition.
Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d''lectricit d''origine olienne et solaire.