Requirements: Italian
Company: DGS S.p.A.
Region: Sesto San Giovanni , Lombardia
Posizione: CRM ConsultantLuogo: Sesto San Giovanni, ItaliaDescrizione:Fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito ICT. La nostra missione il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo soluzioni eccellenti e risultati affidabili. Progettiamo le migliori soluzioni ICT per affrontare le sfide tecnologiche del nuovo millennio, con innovazione ed eccellenza come valori distintivi del nostro brand. La cultura e i valori condivisi guidano le nostre decisioni e azioni. Con oltre 500 clienti, principalmente di livello Enterprise, operiamo nei settori della Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni.Descrizione della posizioneAllinterno del Centro di Competenza Open Source, siamo alla ricerca di un/una CRM Consultant che si occuper di:Raccolta ed analisi dei requisiti di businessDisegno del modello To BeRedazione di documentazione di analisi funzionaleDefinizione dei task per la realizzazione del progettoPreparazione di materiale per training e formazionePreparazione ed esecuzione di UATGestione delle relazioni con il clienteRequisitiAlmeno 2 anni di esperienza in progetti CRMBuone conoscenze dei processi marketing, sales e service in ambito B2C e B2BOttima predisposizione al lavoro in teamBuona capacit di lavorare sotto pressione e problem solvingPreferenziale la conoscenza dei processi service e field servicePreferenziale esperienza su Customer insightsAltre informazioniInserimento in un contesto giovane, dinamico e in forte crescita, con valorizzazione delle capacit di team, proattivit e flessibilit. Opportunit di crescita professionale, formazione continua e confronto con esperti di settore. Se il tuo profilo in linea con la posizione, organizzeremo un colloquio; altrimenti, conserveremo il tuo curriculum nel nostro database per future opportunit. preferibile lappartenenza alle categorie protette (Legge L.68/99).#J-18808-Ljbffr