Localisation : St-Priest
Contrat : CDI
Jour de travail : du lundi au vendredi
Date de prise de poste : septembre 2025
Lentreprise :
Spcialiste de la distribution de solutions, mthodes et concepts en hygine professionnelle (BtoB), ADELYA cest :
80 millions deuros de chiffre daffaires en 2024
310 collaborateurs travers toute la France
Une culture tourne vers linnovation et lengagement durable
PME familiale, avec + de 30 ans dhistoire, trs active sur son march, nous avons su gagner la confiance de nos clients, collaborateurs et partenaires en cultivant des valeurs dcoute, de respect des engagements, de service, de qualit et de recherche continue dinnovations.
Rejoignez notre quipe dynamique en tant qu''Assistant(e) Commercial(e) !
Au sein de notre antenne de Lyon-St-Priest, vous intgrerez une quipe de trois collaboratrices au service des clients de la zone EST- Groupe ADELYA TERRE D''HYGINE.
Vos missions
En tant quAssistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rle central entre les quipes commerciales, les clients et les services internes. Vos principales responsabilits seront :
Collaborer troitement avec 3 commerciaux pour les aider atteindre leurs objectifs. Vous tes leur vritable bras droit administratif et organisationnel.
Rceptionner, saisir et suivre les commandes clients provenant de diffrents canaux (e-mail, tlphone, site web). Vous assurez leur suivi de A Z jusqu la livraison et la facturation.
tre lcoute des clients, rpondre leurs demandes avec professionnalisme, les conseiller et les rassurer chaque tape du processus de commande.
Surveiller les dlais de livraison, grer les imprvus ou litiges ventuels, tout en maintenant une relation de confiance et de proximit avec chaque client.
Mettre jour les donnes clients, suivre les niveaux de stocks, tablir et envoyer des devis, offres tarifaires ou documents techniques.
Participer activement loptimisation des outils, procdures et mthodes internes pour amliorer notre ractivit et la satisfaction client.
Votre profil
Ce que nous vous offrons
Prt(e) nous rejoindre ?
Envoyez-nous ds maintenant votre CV accompagn, si vous le souhaitez, dun mot de motivation. Nous avons hte de faire votre connaissance et de construire ensemble lavenir dAdelya Terre dHygine !