Requirements: Italian
Company: Unicorns Hunter Srl
Region: Pavia , Lombardia
Opportunit di Lavoro: CRM ManagerPer un''azienda internazionale moderna e innovativa, stiamo cercando un/una CRM Manager da inserire nel team Digital and Operations Development. Se desideri lavorare in un ambiente dinamico, flessibile, collaborativo e trasparente, con un focus centrale sul consumatore e l''innovazione come leva di crescita, questa l''opportunit giusta per te.Il/la candidato/a ideale avr un ruolo chiave nell''ottimizzazione dei processi CRM, integrando strumenti di Intelligenza Artificiale e contribuendo a migliorare la Customer Experience in ambito B2C e B2B. preferibile un''esperienza nel settore Retail, con conoscenza diretta del comportamento del consumatore come valore aggiunto.Responsabilit principali:Gestire e ottimizzare i processi CRM, identificando e implementando miglioramenti.Fornire formazione e supporto agli utenti interni sull''uso efficace degli strumenti CRM e delle best practice di gestione delle relazioni con i clienti.Definire e monitorare KPI relativi alle attivit CRM per valutare l''efficacia delle strategie adottate e apportare eventuali correzioni.Requisiti preferenziali:Esperienza consolidata in ruoli CRM, con esposizione a modelli B2C e B2B.Background nel Retail, con forte orientamento al cliente finale.Competenza nellutilizzo di strumenti CRM, piattaforme di marketing automation e soluzioni di AI applicate al customer journey.Approccio propositivo, flessibile, orientato al problem solving.Ottime capacit analitiche e relazionali, con attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione tra dipartimenti.Ottima conoscenza della lingua Inglese.Offerta dellazienda:Sede a Milano con possibilit di smart working (2 giorni a settimana).Salario commisurato allesperienza.Premio annuale di performance.Ticket restaurant.Assicurazione sulla vita.Ambiente di lavoro smart, inclusivo e altamente innovativo, dove le idee e il contributo individuale sono valorizzati.Se sei una persona curiosa, concreta e appassionata di innovazione e relazione con il cliente, inviaci il tuo CV! Saremo felici di fornirti ulteriori dettagli.#J-18808-Ljbffr