Requirements: German
Company: simpcar
Region: Kallnach , Berne
Praktikant:in im Backoffice und Kundendienst bei simpcar
Als Praktikant:in im Backoffice und Kundendienst bei simpcar ag hast du die Gelegenheit, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das die Mobilitt in der Schweiz neu gestaltet. Eingebettet in ein kleines, dynamisches Team, trgst du aktiv dazu bei, unseren Kunden einen erstklassigen Auto-Abo-Service zu bieten. Deine Aufgaben umfassen die Untersttzung im administrativen Bereich, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Mitgestaltung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Bei simpcar legen wir Wert auf Flexibilitt, Transparenz und unkomplizierte Lsungen, was sich auch in deiner tglichen Arbeit widerspiegeln wird. Nutze diese Chance, um wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Umfeld zu sammeln und deine Fhigkeiten in der Automobilbranche gezielt weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft der individuellen Mobilitt zu gestalten.
Aufgaben
- Untersttzung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon, E-Mail oder bei Kundenbesuchen.
- Untersttzung bei administrativen Aufgaben im Backoffice, einschlielich der Bearbeitung von Vertrgen und Rechnungen.
- Mitarbeit bei der Erstellung und Optimierung von Prozessdokumentationen und Arbeitsablufen im Bereich Kundenservice.
- Mithilfe bei der Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank sowie bei Datenanalysen zur Verbesserung des Kundenservice.
- Untersttzung bei der Planung und Durchfhrung von Kundenbindungsmanahmen und Events.
Qualifikation
- Aktuell eingeschriebene:r Student:in in einem relevanten Studiengang oder krzlich abgeschlossenes Studium.
- Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch, schriftlich und mndlich. Franzsischkenntnisse sind von Vorteil.
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gngiger Brosoftware.
- Hohe Kundenorientierung und Problemlsungskompetenz in freundlicher Weise.
Benefits
- Spannendes Praktikum in einem innovativen Unternehmen der Mobilittsbranche.
- Wertvolle Erfahrungen in Backoffice, Vertragsmanagement und Kundendienst.
- Kleines, dynamisches und hilfsbereites Team.
- Flexible Arbeitszeiten und eigenstndiges Arbeiten.
Interessiert? Wenn du eine abwechslungsreiche und herausfordernde Ttigkeit suchst und Teil eines aufstrebenden Unternehmens werden mchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende deine vollstndigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben) per E-Mail an [E-Mail-Adresse].
Standort: Grenchen, Solothurn, Schweiz
#J-18808-Ljbffr