Four Seasons est class par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures compagnies o il fait bon travailler, et ce, chaque anne depuis 1998.
Avec 130 htels dans plus de 50 pays, Four Seasons s''efforce d''lever l''exprience client grce l''innovation constante et des standards d''excellence.
La culture Four Seasons repose sur notre Rgle d''Or, profondment ancre en chacun de ses collaborateurs. Tous partagent un objectif commun : offrir un service exceptionnel nos clients.
Chez Four Seasons, nous croyons qu''il est important de reconnatre un visage familier, daccueillir et de traiter chaque client et chaque employ comme nous aimerions tre traits nous-mmes.
Que vous travailliez avec nous ou que vous sjourniez chez nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront jamais dans votre cur. Nous valorisons la connexion naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos quipes.
Nous sommes fiers de permettre nos employs dtre les acteurs de chaque motion offerte nos clients !
Le Four Seasons George V situ quelques pas seulement des Champs-lyses, au cur du Triangle d''Or de Paris, non loin de lavenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.
Plusieurs fois lu meilleur htel au monde avec ses 6 toiles au Guide Michelin, ses 244 chambres et suites, son spa et ses 7 salons privs, nous vous proposons de dbuter votre carrire en rejoignant nos quipes, avec une possibilit d''volution linternational.
Nous recherchons pour notre tablissement parisien un(e) Directeur/trice du Spa (H/F) expriment(e) et qualifi(e).
Le/La candidat(e) doit tre titulaire dune autorisation de travail conforme la lgislation franaise.
Un niveau courant de franais et danglais est requis.
Poste bas Paris.
Profil recherch
Le/La Directeur(trice) du Spa est responsable des oprations et de la gestion du point de vente du Spa. Il/Elle veille lapplication rigoureuse des procdures de son service et est rattach(e) au Directeur de lHbergement.
Travaillant en troite collaboration avec son chef de dpartement et l''ensemble des services de lhtel, le/la Directeur(trice) du Spa sassure que le service est conforme aux standards de la compagnie, tout en restant attentif(ve) aux besoins des clients et en cherchant constamment dpasser leurs attentes.
Le/La Directeur(trice) du Spa doit tre qualifi(e) et expriment(e) en gestion organisationnelle et en service client. Un excellent esprit dquipe, une prsentation irrprochable, et des comptences en leadership sont indispensables pour encadrer et motiver son quipe.
Ses comptences relationnelles sont essentielles pour mener bien ses missions, ainsi que pour faire preuve de ractivit face aux situations quotidiennes.
Dot(e) dune grande organisation, il/elle gre le service au quotidien tant sur le plan oprationnel qu''administratif. Il/Elle est impliqu(e) dans la gestion des budgets du service, en termes dinvestissements et de matrise des cots, tout en assurant le suivi du plan de formation des thrapeutes et autres collaborateurs.
Encadrer et manager le personnel daccueil, les quipes de praticiens fixes et intervenants extrieurs.
Garantir la cohsion sociale de lquipe en organisant des actions de cohsion ainsi que des runions mensuelles dquipe.
Communiquer sa hirarchie toute situation pouvant contrevenir la philosophie Four Seasons et aux standards.
Elaborer, grer et optimiser le planning du personnel.
Mettre jour le planning de formation.
Sassurer du bon suivi des protocoles de soin.
Participer au recrutement des collaborateurs en conduisant le Behaviour Based Interviewing et en coordonnant les entretiens avec lquipe.
Analyser et valuer le travail des collaborateurs et raliser les valuations annuelles dans les dlais.
Suivre lentretien du spa en collaboration avec le service Housekeeping et le service technique.
Grer la relation avec les fournisseurs et les commandes de produits.
Assurer le merchandising des produits retail et la rotation des stocks.
Mettre en place, mettre jour et suivre les procdures et outils de pilotage de lactivit.
Proposer, coordonner et suivre les actions RP.
Communiquer en interne au sein du spa via affichages et lors des runions mensuelles.
Ce que nous offrons
Excellentes conditions de travail et de rmunration.
Nuites offertes et tarif prfrentiel selon lanciennet, avec une rduction de 50% sur loffre boisson et restauration.
Nombreuses formations et opportunits de dveloppement.
Possibilit dvolution au sein de la compagnie.
Mutuelle avantageuse.
13 mois de salaire.
Intressement et participation.
Restaurant du personnel.
Service de lingerie.
Pour en savoir plus<