Added: 2025-05-28 15:21.00
Updated: 2025-05-30 03:25.31

Technical Support Specialist...

Brescia , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: Bticino
Region: Brescia , Lombardy

COSA TI ATTENDE Per la nostre sede di Muscoline (BS),dedicata alla produzione e alla ricerca e sviluppo di impiantiindustriali di distribuzione Energia (Busbar), siamo alla ricercadi una risorsa da inserire come Technical Support Specialist nelteam dellAssistenza Tecnica. ATTIVITA Ti occuperai delle seguentiattivit: - risoluzione di problemi tecnici segnalati dalla Qualito dal mercato attraverso analisi dei resi, stesura di relazionitecniche, root cause analysis e interventi sul campo - gestionedelle documentazioni tecniche relative ai prodotti di competenza edelle informazioni sulle loro specifiche, anche non presenti nelladocumentazione pubblica - Analisi dei prodotti e cura della fasepre-lancio, in ottica cliente, per identificare eventualiproblematiche o miglioramenti di installazione e accessoriamento,anche attraverso cantieri pilota presso i nostri stabilimenti -aggiornamenti tecnici, con limplementazione di una newsletter e dialtri strumenti di comunicazione ad hoc, ed erogazione diinterventi formativi rivolti alle filiali del gruppo (sia in Italiache allestero) - confronto costante e proattivo con i colleghidelle funzioni R&D, marketing, qualit, produzione, assistenzatecnica, gestione ordini STIAMO CERCANDO TE? Diploma inelettrotecnica o studi in campo elettrotecnico o elettrico Ottimaconoscenza della lingua inglese Disponibilit a trasferte (sianazionali che internazionali) Buona conoscenza del pacchetto OfficeInfine, costituir titolo preferenziale la conoscenza della linguafrancese. CONOSCIAMOCI Siamo un''azienda italiana leader mondialenel settore delle infrastrutture elettriche e digitali per edificiparte del gruppo multinazionale Legrand. Con i nostri 10stabilimenti, 8 centri di ricerca e sviluppo, 1 centro didistribuzione logistica, 11 sedi commerciali e circa 3000dipendenti siamo protagonisti di una lunga storia nel settore egrazie alle migliaia di brevetti, anno dopo anno, continuiamo acontribuire allo sviluppo e alla realizzazione di tecnologieinnovative e sostenibili nel campo elettrico. PERCHE CANDIDARSI -Bticino Italys Best Employers 2025 grazie alle nostre politicherivolte a garantire un adeguato work-life balance e benessere deinostri dipendenti (Iniziative di Welfare aziendale, Smart working,Copertura Assicurativa Vita, ecc.); - siamo parte di un gruppomultinazionale a forte potenziale di crescita che crede nel Designe nellInnovazione - supportiamo la crescita e lo sviluppo deinostri dipendenti con induction dedicate, percorsi di training eopportunit di internal mobility, anche a livello internazionale; -promuoviamo lInclusione, contrastando ogni forma didiscriminazione e compiendo azioni concrete per luguaglianza digenere (certificazione GEEIS, network interni, ecc.); - laResponsabilit Sociale dImpresa un asset importante della nostrastrategia aziendale e guida le nostre attivitquotidiane;
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