Requirements: Italian
Company: Synergie Italia
Region: Segrate , Lombardy
DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia, filiale di Sesto San Giovanni, per azienda cliente che opera nel settore delle telecomunicazioni ricerca: OPERATORI HELP DESK INBOUND POSIZIONE Le risorse verranno inserite all''interno di uno specifico team e dovranno occuparsi dei clienti sia privati che delle aziende clienti: - gestione richieste di assistenza inbound, risolvendo problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative; - apertura ticket e attivit di back office; - verificare funzionalit dei dispositivi. REQUISITI Requisiti richiesti: - diploma o attestato professionalizzante; - gradita pregressa esperienza nella mansione; - ottima conoscenza della lingua italiana; - ottime competente informatiche; - attitudine al cliente, capacit di problem solving; - capacit di lavorare in team. ALTRE INFORMAZIONI Cosa possiamo offrirti? Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilit di proroga. Orario di lavoro: FULL TIME DA LUNEDI'' ALLA DOMENICA DALLE 8 ALLE 22 CON DUE GIORNI DI RIPOSO SU TURNI. Luogo di lavoro: SEGRATE (MI). CCNL e inquadramento: CCNL TELECOMUNICAZIONI - II LIVELLO + 7? tickets. L''offerta rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004