Requirements: Italian
Company: WeHunt
Region: Milan , Lombardy
Per conto di un nostro cliente un prestigioso brand internazionale operante nel segmento premium con una forte presenza retail globale stiamo selezionando un/una CRM Manager che sar responsabile dello sviluppo e dellimplementazione della strategia CRM a livello locale, in stretto coordinamento con i team HQ e le funzioni marketing, retail ed e-commerce. Obiettivo del ruolo: Massimizzare il valore del dato cliente attraverso iniziative mirate di fidelizzazione, campagne personalizzate e analisi approfondite, con lobiettivo di aumentare engagement, vendite e retention. Responsabilit principali:Definire la strategia CRM locale e coordinare campagne omnicanale end-to-end.Collaborare con i team interni per sviluppare piani di comunicazione coerenti con la strategia marketing locale e il calendario HQ.Lanciare e monitorare campagne di nurturing e conversione, sia online che in-store.Segmentare i clienti per comunicazioni mirate basate su dati comportamentali e demografici.Analizzare e reportizzare le performance CRM, suggerendo ottimizzazioni future.Garantire la qualit del database clienti, rispettando le normative GDPR/locali.Comunicare il valore strategico del CRM a tutti i livelli dellorganizzazione.