Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Padua , Veneto
Socomec un gruppo manifatturiero indipendente con oltre 4200 dipendenti in 28 filiali nel mondo e un fatturato di 572 milioni di euro. Lavorare in Socomec significa far parte di unAzienda che continua a crescere, attraverso linnovazione in un ambiente dinamico e aperto. Significa anche essere parte di unAzienda internazionale in rapida espansione, impegnata nello sviluppo sostenibile al servizio della transizione energetica.Stiamo potenziando il nostro team Service Italy e siamo alla ricerca di un National After Sales Manager!In questo ruolo, avrai la responsabilit di guidare e sviluppare le attivit di post-vendita a livello nazionale, con particolare attenzione a:Coordinare gli interventi tecnici del Team Service (After-Sales Technicians) e del team Technical Call Center, garantendo il rispetto delle norme di sicurezza.Assicurare che tutte le attivit tecniche sulle apparecchiature SOCOMEC (e multibrand) rispettino gli standard di qualit del Gruppo.Guidare il team operativo verso il raggiungimento di KPI fondamentali, come il numero di manutenzioni completate.Promuovere la formazione continua del team, migliorando le competenze tecniche e trasversali.Migliorare lefficienza e la qualit del servizio, con particolare focus sulla riduzione dei tempi di viaggio e sullottimizzazione delle ore produttive presso i clienti.Collaborare con il Safety Team per garantire la corretta gestione dei documenti di sicurezza necessari allorganizzazione delle attivit del team.Sviluppare strategie innovative per aumentare la fidelizzazione e la Customer Satisfaction dei clienti.Gestire relazioni con centri assistenza e fornitori di servizi, ottimizzando la gestione dei costi.Requisiti richiesti:Laurea triennale/magistrale in Ingegneria o diploma ad indirizzo elettronico/elettrotecnico, oppure almeno 5 anni di esperienza lavorativa sul campo.Conoscenza del mercato (tipologia clienti, concorrenti, prodotti,...)Ottima conoscenza della lingua italiana.Ottima conoscenza della lingua inglese.Ottime capacit organizzative, autonomia e problem solving.Capacit di relazionarsi con clienti esterni ed interni.Disponibilit a trasferte sul territorio italiano.#J-18808-Ljbffr