Requirements: French
Company: ANCV
Region: Paris , le-de-France
LAgence Nationale pour les Chques Vacances (ANCV), tablissement public caractre industriel et commercial, assure une mission dintrt gnral qui est de dvelopper laccs aux vacances et aux loisirs pour tous, et notamment des personnes les plus fragiles.Grce son modle conomique, lANCV autofinance son dveloppement et ses actions de politique sociale. Ainsi, lessentiel des excdents de gestion gnrs par lmission des Chques Vacances est affect des programmes dactions sociales destins aux publics les plus fragiles (sniors ; familles, personnes en situation de handicap ) ainsi quau financement du patrimoine du tourisme vocation sociale. Les diffrents programmes de solidarit ont permis le dpart de 250 000 personnes.
L''Agence base Sarcelles (95), recherche activement un Responsable Technico Fonctionnel H-F, afin d''voluer au sein d''une quipe comptant 4 RTF.
Votre mission :Assurer et coordonner les activits maintenance corrective et applicative du ou des domaines dont il/elle est responsable (ensemble dapplication) et en assure le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualit, scurit). Maitrise des bases de donnes et des flux du SI et gestion du cycle de vie des donnes des diffrents primtres applicatifs.Intervenir sur le suivi et la gestion de petits lots dvolution.Etre le/la garant(e) du maintien du rfrentiel documentaire (fonctionnelles et techniques) des applications de son domaine.
Les fonctions principales :Gestion des incidentsAnalyse et qualification des incidents de production.Propose et met en uvre les solutions permettant de rsoudre les incidentsGestion des anomaliesAnalyse et qualification des erreurs et dysfonctionnementsMet en uvre des solutions de contournement.Propose de faire voluer les applications en coordination avec les technicals product owners et les products owners (analyse dimpact, spcifications, ).Suit la mise en uvre des volutions correspondantesGestion de la configuration logicielle :Assiste, conseille et forme les mtiers sur lutilisation des applications dont il a la chargeVrifie et assure la qualit et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable.Coordonne la maintenance corrective, prventive et volutive en corrlation avec les technicals products owners et les products ownersResponsabilit du contenu fonctionnel et technique des volutions mineures (petits dveloppements ou paramtrage) :Dfinit et rdige la conception fonctionnelle et technique en lien avec les mtiers et/ou la MOARdige ou fait rdiger les spcifications techniques dtaillesPilote la ralisation en termes de dveloppements spcifiques ou dintgration.Dfinit et ralise les tests unitaires et dintgration et participe la recette fonctionnel (rdaction des cahiers de tests et excution des campagnes de tests et non rgression.)Gestion de la qualit :Applique les normes, mthodes et outils,Respecte les principes durbanisation de lagenceIdentifie et met jour le rfrentiel documentaire du systme applicatif dont il est responsableAssure la prennit des connaissances sur les solutions apportes dans le cadre de la maintenanceCommunication :Est linterlocuteur privilgi de la DSI avec les utilisateurs pour son application,Est linterlocuteur privilgi avec le Service Infrastructure et production, le service Expertise et le RSSI pour les ou les applications dont il est responsable
Votre profil :Formation Bac+3 informatiqueExprience minimum de 4 ans dans un service informatique sur un poste similaire.Comptences techniques : Base de donnes SQL, Technologie WEBConnaissance des environnements LINUX et WINDOWSOrganis, moteur et curieux avec le sens de la gestion des priorits. Agile, persvrant et polyvalent.Aisance relationnelle et sens du travail en quipe