Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Du liebst es, technische Herausforderungen zu knacken, willst mehr als nur Tickets abarbeiten und hast Freude daran, Prozesse smarter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Team bernimmst du nicht nur Supportaufgaben, sondern gestaltest aktiv mit, wie wir unsere internen Ablufe und die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen weiterentwickeln. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung : )
Erfahre mehr ber unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest .
Das machst du bei uns
- Technischer Support auf allen Ebenen (1st bis 3rd Level) fr interne und externe Kund:innen, Partner & Provider
- Du analysierst Probleme, findest Lsungen und eskalierst nur, wenns wirklich ntig ist
- Mitarbeit bei Setups neuer Kund:innen und nderungen an bestehenden Konfigurationen
- Skripting, Prozessoptimierung & saubere Dokumentation gehren genauso dazu wie Bug-Tests und Feature-Checks
- Du hast die Performance unserer Systeme im Blick und untersttzt beim Monitoring
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Produkt, Sales & Service fr echten Impact im Team
Das bringst du mit
- Solides technisches Know-how inkl. Grundkenntnissen in HTML/CSS, PHP, SQL, XML & JSON
- Erste Erfahrung im Support (12 Jahre) sowie echtes Interesse an technischen Themen
- Ausgeprgte Kundenorientierung und ein gutes Gespr fr pragmatische Lsungen
- Kommunikatives, strukturiertes und lsungsorientiertes Arbeiten eigenstndig, aber nicht im Alleingang
- Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten und Wissen im Team zu teilen
- Idealerweise erste Erfahrungen in Projekten oder interdisziplinrer Zusammenarbeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Franzsischkenntnisse von Vorteil
Das bekommst du
- Eine positive Atmosphre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht
- Die Chance, in einem marktfhrenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
- Ein offenes Ohr fr deine Ideen und deine Meinung
- JobCloud stellt die neueste Generation von Gerten (Hardware & Software) zur Verfgung, um effizient zu arbeiten
- Sehr moderne Bros in der Stadt Zrich
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Mglichkeit im Home-Office zu arbeiten
- Eine angemessene Gehaltsspanne fr eine 100% Position liegt zwischen CHF 62000 und CHF 85000
Dein Kontakt
Marina
Senior Talent Acquisition Partner
Tel: +41 79 349 32 51