Requirements: Spanish
Company: Hays
Region: Madrid , Community of Madrid
TCNICO DE SOPORTE LINUX
Buscamos una persona con mplia experiencia en soporte linux y bases de datos. Ser importante que seas una persona resolutiva que haya realizado funciones fuera de su zona de confort para poder responder a los clientes de la forma ms ptima posible.
FUNCIONES:
- Dar soporte en oficinas del cliente a los productos de la empresa en modo SAAS garantizando el funcionamiento 24x7
- Resolucin de incidencias del sistema cumpliendo SLAs.
- Interlocucin directa con el cliente
- Documentacin tcnica
- Seguimiento y reporte de tareas y kpis tanto interna como de cara al cliente
- Interlocucin directa con proveedores para seguimiento de incidencias y roadmap del producto
HABILIDADES
- Proactivo y responsable
- Capacidad para comunicarse con el cliente
- Capacidad tcnica y espritu de investigacin
- Resolucin de conflictos
- Perfil multidisciplinar
- Sentido de responsabilidad
FORMACIN
- Imprescindible Ingeniera tcnica informtica o telecomunicaciones
EXPERIENCIA
- Mnimo 8 aos en el rea de soporte tcnico con Linux
CONOCIMIENTOS
- Linux nivel experto
- Conocimiento con diferentes bases de datos (Oracle, MySQL)
- Ingls nivel alto conversacin y escrito B2
QUE OFRECEMOS?
- BS: 40.000 - 45.000
- Horario de 8:00 a 18:00 con jornada intensiva el viernes
- Modalidad full presencial