Requirements: French
Company: von Bergen SA
Region: Domdidier , Fribourg
Active depuis plus de 130 ans dans les domaines des transports, de la logistique et du déménagement industriel, l’entreprise
von Bergen emploie plus de 300 collaborateurs.
Notre société recherche un(e) :
Disponent - Agent de transport Trafic Suisse (H/F) 100% - CDI
Missions principales
1. Planification et optimisation des tournées
- Élaborer les plans de transport en tenant compte des contraintes réglementaires, des délais clients et de l’optimisation des coûts.
- Affecter les chauffeurs et les véhicules en fonction de leurs disponibilités, compétences et caractéristiques techniques.
- Ajuster les plannings en temps réel en cas d’aléas (retards, pannes, absences).
2. Gestion des chauffeurs et du matériel roulant
- Suivre les temps de conduite et de repos pour garantir la conformité selon OTR.
- Veiller à la disponibilité et à l’entretien des véhicules, en lien avec le service technique.
- Communiquer efficacement avec les chauffeurs pour leur fournir les instructions et s’assurer du bon déroulement des missions.
3. Suivi et relation client
- Assurer le respect des engagements en termes de délais et de qualité de service.
- Gérer les imprévus et informer les clients en cas de retard ou de problème.
- Coordonner avec les clients pour anticiper leurs besoins en transport.
4. Gestion administrative et réglementaire
- Tenir à jour les documents liés aux missions de transport.
- Vérifier la conformité des opérations aux normes, règlements et lois suisses.
- Renseigner les systèmes informatiques (TMS, optimisateur de tournée, KPI’s, etc.).
5. Coordination et amélioration continue
- Collaborer avec les autres services (logistique, technique, RH,…) pour améliorer l’efficacité des opérations.
- Optimisation continue des trajets, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.
- Analyser les performances (retards, incidents, rentabilité, Ecodrive, …) et mettre en place des actions correctives.
Votre profil et vos compétences
- Formation et expérience confirmée dans ce domaine de la Disposition de transports par route en Suisse.
- Maîtrise parfaite du français et excellent niveau en allemand (C1).
- Connaissance du cadre légal et normatif (OTR, ADR, ISO,…).
- Maîtrise dans les outils informatiques du métier : TMS, PTV, Fleetmanagement, Office, …
- Excellente capacité d’analyse, de synthèse et organisationnelle.
- Savoir-être favorisant la collaboration et le travail en équipe.
Vos opportunités
- Intégrer une entreprise organisée et dynamique, qui donne à ses collaborateurs les moyens de mettre en valeur leurs connaissances et d’atteindre leurs objectifs.
- Orienter votre carrière dans un environnement de travail moderne.
- 25 jours de vacances minimum.
Entrée en fonction : de suite ou à convenir.
jid70bc01fafr jit0519afr