1 Finalit Traiter les demandes des clients depuis la demande jusqu'' la facturation, assistance technique dans la recherche de pices et assurer la gestion du stock de pices dtaches.
2 Activits significatives
Assister le service tlmaintenance et les clients pour l''identification des pices ncessaires aux interventions tre l''interlocuteur des clients pour le traitement de leurs commandes : communiquer avec eux pour les tenir informs de l''avance
Prparer des offres sur la base des informations contenues dans le webshop de l''usine
Enregistrer les commandes et demandes de devis des clients dans SAP
Crer des ordres de service et facturer les clients
Commander les pices dtaches l''usine et valider les factures reues correspondantes
Enregistrer les rceptions dans SAP
Grer les retours de pices dans SAP et procder au retour physique des pices l''usine et l''enlvement des pices en clientle
Recevoir les pices l''entrept, les enregistrer et les ranger leur emplacement dans le stock
Utilisation d''un ERP
Anglais ou allemand professionnel
Matrise de l''outil informatique et bureautique
Conduite d''un chariot lvateur (CACES)
Connaissances lectriques et mcaniques
Bonne lecture du plan