Requirements: French
Company: HBG Hlicoptres Groupe
Region: Annemasse , Auvergne-Rhne-Alpes
HBG Hlicoptres est une PME familiale (environ 300employs) leader sur le march domestique des compagnies ariennesdhlicoptres. Elle exploite de nombreuses marques rfrentes dansleurs domaines respectifs (Mont Blanc Hlicoptres, MBH SAMU,Hlicoptres de France, Swiftcopters, Eagle Valais). Contexte :Lagent OPS fait partie du service des oprations ariennes encharge de la planification et du suivi des vols hlicoptre. Ausein de lquipe des rservations et des oprations ariennes,lagent OPS est linterface entre le client et les quipesoprationnelles lies au vol hlicoptre. Il gre les rservationset participe la gestion des vols en coordonnant la mise en uvredes oprations d''escale. Les missions : Rel point d''entre, voustes linterface dune clientle haut de gamme et vous assurez :- Le traitement des demandes de renseignement & de rservationde vols (appels, emails, interface de contact, confirmation vol) -Llaboration et la transmission des offres commerciales (devis,contrats) - La planification et le suivi des vols dans le respectdes exigences rglementaires - La coordination des quipesoprationnelles (Agents descale, agents sol, pilotes) encollaboration avec la Responsable des Oprations et le RDOV - Lesdemandes dautorisation auprs des aroports/hlistations Profilrecherch : Diplm dune formation BAC +2 au minimum, vousjustifiez dune premire exprience dans le domaine du tourismeet/ou de laronautique. Comptences & qualits principales : -Rigueur et mthode - Excellent sens commercial - Ractivit -Excellent relationnel - Travail dquipe - Gestion du stress -Matrise des outils informatiques et de communication - Bonnematrise de langlais - Grande flexibilit au niveau des horaires(week-end travaill + astreintes tlphoniques selonplanning)