Requirements: Italian
Company: Docplanner
Region: Rome , Lazio
Descrizione dell''aziendaUnisciti al nostro team e trasforma lesperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamoMioDottore la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore parte del gruppo Docplanner, il pi grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.Descrizione del lavoroCosa farai come Key Account Manager:Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming.Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.QualificheChi cerchiamo:Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.Forte capacit analitica e problem-solving.Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.Capacit di adattarsi all''interlocutore e gestire situazioni complesse.Dinamismo, flessibilit e curiosit.Nice to have:Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).Competenze avanzate di reporting e analisi dati.Familiarit con Google Tools per monitorare interazioni e performance.Proattivit e capacit di anticipare le esigenze dei clienti.Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dellinglese scritto e parlato.Informazioni aggiuntiveCosa ti offriamo:Contratto determinato CCNL Commercio, con possibilit di valutare la conversione a tempo indeterminato sulla base dei risultati raggiunti.Ticket restaurant da 8Welfare fino a 1.200 per te e la tua famigliaAssicurazione sanitaria per prenderti cura della tua saluteStock Options Plan dopo 6 mesi dallassunzioneSelf care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel, perch crediamo che la salute mentale venga al primo postoProcesso di selezione:Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Videocolloquio con il Talent Acquisition PartnerColloquio con il Team Leader Customer Expansion & CS DirectorColloquio con il Global VP of Operations and COO ItalyOfferta#J-18808-Ljbffr