Requirements: Italian
Company: STAFF Agenzia per il Lavoro
Region: Genoa , Liguria
Per importante azienda del settore energeticocerchiamo un/a ADDETTO/A AGENCY CARE da inserire sulla sedeaziendale di Genova Centro.L''azienda, che coltiva la mission diconsentire un futuro sostenibile attraverso l''innovazioneenergetica, promuove un ambiente di lavoro proattivo e solidaleimprontato ai principi di diversit e inclusione e nel suo staffcerca i medesimi valori.La figura ricercata sar inseritaall''interno del dipartimento Sales, nel team di supporto allevendite PMI & Microbusiness e il suo ruolo sar garantireun''efficace interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Areamanager.Tra le sue mansioni:Rispondere al servizio telefonicodedicato fornendo adeguato e tempestivo supportotecnico-commerciale alla rete vendita;Prendere in carico emonitorare i ticket assegnati, attivando le procedure ecoinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne larisoluzione;Interagire con gli Area Manager fornendo assistenza pree post-vendita;Partecipare proattivamente all''ottimizzazione deiprocessi e degli strumenti di vendita.Requisiti:Diploma di scuolasuperiore;Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, infunzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, CustomerCare o Call center);Buona conoscenza degli strumenti di CustomerManagement;Approccio commerciale e orientato al problemsolving;Attitudine al lavoro in team;Attenzione, precisione espigliatezza.Costituiranno plus la provenienza dal settoreenergetico e la conoscenza di SalesForce.Si offre: inizialecontratto di somministrazione di 12 mesi.I candidati sono invitatia leggere l''informativa privacy nell''apposita sezione del sito webwww.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo isessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. iscrittaall''Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I delMinistero del Lavoro e P.S. prot.N39/0011781