Requirements: Italian
Company: ASBIS
Region: Milan , Lombardy
Informazioni sulla posizione:Stiamo cercando ilCoordinatore del Supporto Tecnicoper il Flagship Store di Milano di Bang & Olufsen. Se sei appassionato di tecnologia audio di fascia alta e di rete e hai eccellenti capacit di comunicazione, ti invitiamo a intraprendere questo entusiasmante viaggio con noi.Scopo del lavoro:Garantire un''esperienza cliente di alto livello offrendo competenze tecniche, servizi personalizzati e dimostrazioni di prodotti, mantenendo al contempo prestazioni ottimali di tutte le soluzioni Bang & Olufsen e supportando i clienti durante tutto il percorso del cliente.Responsabilit chiave:Eseguire dimostrazioni prodotti per illustrare leccellenza delle soluzioni Bang & OlufsenRimanere aggiornato sugli ultimi sviluppi dei prodotti e sulle tendenze del settoreAssicurarsi che tutte le soluzioni esposte nel B&O Milan Flagship e La Rinascente funzionino, risolvendo eventuali problemi tecnici.Partecipare alle riunioni con i clienti con i consulenti di vendita per preparare preventiviCondurre visite onsite per valutare le esigenze tecniche ed identificare soluzioni.Project management e coordinamento delle consegne ed installazioni di prodotti e soluzioniFornire supporto per assistere gli utenti finali nellinstallazione e nel funzionamento dei propri dispositivi.Risolvere i problemi tecnici dei clienti e coordinare la riparazione dei prodotti, se necessario.Requisit:Comprovata esperienza come Coordinatore Supporto Tecnico, Specialista Assistenza, Responsabile Installazione o in un ruolo simile.Importante conoscenza delle tecnologie audio-video e dei sistemi domotici.Competenze e abilit per fornire un servizio clienti di prim''ordine, adatto alle esigenze e alla disciplina del retailOttime capacit comunicative e di presentazione, con la capacit di trasmettere idee in modo chiaro e coerente.Mentalit analitica:competenza nell''analisi dei dati, nel prendere decisioni informate e nell''implementare miglioramenti dei processi.Inglese e italiano fluente, consentendo una comunicazione efficace con il nostro team globale e i clienti.Offriamo:Opportunit di lavorare per un''azienda multinazionale in forte crescita e solidamente strutturata dal punto di vista finanziarioInterazione costante con team globali di professionistiOpportunit di carriera internazionaleAccesso continuo allo sviluppo professionale:corsi di formazione, programmi di certificazione, eventi e attivit di team buildingPacchetto retributivo interessanteQualunque sia la tua area di competenza e specializzazione, in ASBIS troverai una vasta gamma di opportunit professionali.Candidati ora.Rispondendo a questa offerta di lavoro, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali indicati nel CV. Per ulteriori informazioni, visita://ASBIS Group unazienda leader nel settore IT, specializzata nella distribuzione a valore aggiunto e nello sviluppo di prodotti, soluzioni e servizi IT, IoT e Robotica per i mercati di Europa, Medio Oriente e Africa.In oltre 30 anni di attivit, ASBIS cresciuta fino a diventare un gruppo internazionale con sede centrale a Cipro, filiali in 34 Paesi dellarea EMEA e quasi 3.000 dipendenti.