Added: 2025-05-28 15:58.00
Updated: 2025-05-30 03:43.29

Agente especializado/a en Contact Center

Sant Cugat del Valls , Catalonia, Spain

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Spanish
Company: Centro Tecnolgico del Notariado
Region: Sant Cugat del Valls , Catalonia

El Centro Tecnolgico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformacin digital de la corporacin notarial de nuestro pas.


Como socio tecnolgico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la funcin pblica que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboracin de los notarios con la Administracin Pblica, el sector financiero y otros organismos de relevancia.


Tras ms de 20 aos, el Centro Tecnolgico del Notariado ha consolidado su papel estratgico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. nete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave.


Qu buscamos?


Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformacin y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atencin al usuario.


Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurdicos y/o con experiencia consolidada en atencin al cliente, preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefnico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notara.


Tendrs un papel clave en la resolucin de cuestiones funcionales y tcnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras reas de la compaa o proveedores.


Tu visin y experiencia sern fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos..


Qu necesitas?


Formacin:

-Valoramos como deseable formacin universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en reas afines.


Experiencia:

Se valorar:

-Experiencia de al menos 1 ao en despacho de Abogados, Notara o Gestora.

-Experiencia mnima de 2 aos en:


Habilidades:

-Capacidad resolutiva y autonoma para la gestin y seguimiento de casos hasta su resolucin.

-Habilidades de comunicacin y escucha activa.

-Adaptacin a procesos de gestin definidos, proactividad en la gestin y para identificar necesidades de mejora

-Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.


Qu te ofrecemos?

-Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnolgicas innovadoras.

-Acompaamiento y formacin continua para tu crecimiento profesional.

-Oportunidades de desarrollo y proyeccin dentro de la compaa.

-Salario competitivo adems de otros beneficios:


Ubicacin: Sant Cugat del Valls (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).


El servicio est dividido en varios equipos que gestionan distinta tipologa de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en apuntarte, ya que contars con un proceso de formacin y acompaamiento constantes.

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