STEP UP est une socit d''ingnierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaant le potentiel humain comme 1er vecteur d''excellence et de performance en entreprise.Oubliez les socits d''ingnierie qui ne valorisent que vos seules comptences, chez STEP UP, nous visons galement l''adquation entre votre personnalit et la culture d''entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une diffrence fondamentale en termes de bien tre, d''panouissement au travail et de succs dans vos missions.Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail panouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifis entreprise o il fait bon vivre ! - Des projets innovants et varis. - La possibilit de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d''volution de carrire. - Un accompagnement individualis avec un programme de dveloppement du potentiel humain. - Un programme de cooptation.Et bien sr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle sant et encourageons financirement la mobilit douce.
Dans le cadre du renforcement de nos quipes, nous recherchons un technicien support applicatif niveau 2 H/F pour intervenir sur des applications critiques dans les environnements Supply Chain et Manufacturing.1. Missions principales :Assurer le support niveau 2 des applications mtiers critiques.Grer et rsoudre les incidents en coordination avec les quipes internes et partenaires.Suivre l''activit et les demandes via Azure DevOps et ServiceNow.Participer la gestion des incidents majeurs et leur communication.Travailler en troite collaboration avec les quipes de dveloppement et d''infrastructure.2. Comptences techniques requises :Systmes Windows Server 2012/2022Systmes Linux RedHat 7/8/9Scripting PowerShellSharePointMatrise des outils ITSM, en particulier ServiceNow (SNOW)ITIL niveau 2 (ou exprience quivalente)Suivi des activits sous Azure DevOps
Profil recherch :Excellente capacit d''analyse et de gestion des priorits.Solides comptences en communication et en gestion d''incidents.Esprit d''quipe, rigueur et sens du service.Anglais courant, aussi bien l''crit qu'' l''oral (contexte international).Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous sentez prts relever un nouveau challenge - Alors rejoignez nous, Simon & Charlotte seront ravis d''changer avec vous ! STEP UP respecte vos donnes personnelles : retrouvez notre politique de confidentialit sur www.stepup-conseil.com