Requirements: French
Company: KLESIA
Region: Montreuil , le-de-France
KLESIA s'engage assurer un avenir serein et contribuer la qualit de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la socit en apportant des solutions de prvention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptes aux besoins de nos clients et ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous grons galement la retraite complmentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhrents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraits. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, uvrons pour le mieux vieillir et contribuons rendre la sant accessible tous. En 2025, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salaris. CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction des Oprations Assurance de Personnes, le service client compos de 24 personnes a pour ambition de dvelopper un front office dynamique en apportant aux tlconseillers et nos clients des solutions de digitalisation nouvelles. En tant qu'assistant(e) mtier, tu auras lopportunit dintervenir sur divers primtres : Apporter des fonctionnalits l'aide de nouveaux logiciels 2 Amlioration continue de nos process par l'apport de solutions cratives Diffuser de l'information aux quipes au niveau national. Crer des supports dynamiques. Mettre en place un flash actualit Service client. S'assurer de la conformit des supports mtier avec la charte Klesia. tre support auprs de nos rfrents mtier. Aider nos experts dans l'assistance d'espace client VIP. Contribuer la bonne e-rputation Klesia sur nos rseaux sociaux. La solidaire, Octobre Rose, fte de fin d'anne Mettre en place des vnements d'quipe en collaboration avec les managers. Contribuer aux projets Klesia dans le cadre d'Ambition 2028. Travailler en mthode agile avec l'ensemble des mtiers de Klesia. Promouvoir le service client auprs des autres services. Ces missions seront assures en lien avec le(s) manager(s). Ces missions seront assures en lien avec le(s) manager(s). Tu entres en master au sein d'une Ecole de commerce ou quivalent. Tu maitrises le Pack Office (Word / Excel / PowerPoint) et autres logiciels marketing Nous rejoindre en tant qualternant(e), cest : Ancrer ton apprentissage dans le rel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes. Bnficier dun vritable accompagnement tout au long de ton alternance par un tuteur form ce rle. Dmarrer ta carrire professionnelle en partageant un vrai projet dentreprise au sein dun Assureur dIntrt Gnral. Fortement engag sur la thmatique du handicap, l'intgralit de nos offres sont accessibles nos futurs talents avec des amnagements adapts aux situations de handicap.