Hou je van de dynamiek van een operationele afdeling in combinatie met digitaal zorg-product dat echt impact maakt op mens & organisatie? Ben jij klaar om onze operationele afdeling te leiden vanuit een hands-on mentaliteit? Wij zijn op zoek naar een Teamlead Operations.
Over ons
Recornect richt zich op het leveren van veilige, digitale en gepersonaliseerde mediawanden. In de geestelijke gezondheidzorg, justitile inrichtingen en kinder- & jeugdzorg is veiligheid essentieel. Dit leidt tot veel beperkende maatregelen. Recornect brengt juist in deze beperkende omgeving comfort, therapeutische, communicatieve en educatieve middelen op een fysiek en digitaal veilige wijze.
Dit geeft autonomie terug aan de gebruiker en bevordert het herstel. Het personeel heeft minder escalaties en de operationele efficiency neemt toe. Recornect heeft hiermee een unieke propositie welke echt verschil maakt voor mens & organisatie.
Recornect ontwikkelt zowel de hardware als software van de mediawanden. De operations afdeling zorgt voor de installatie en configuratie in de omgeving van de klant. Tevens verzorgt het team de ondersteuning van het product gedurende de jarenlange levensduur. De Recornect heeft een internationaal klantenbestand in de in Benelux, DACH-regio, UK, en Noord-Amerika.
Functieomschrijving
Als Teamlead Operations ben je de drijvende kracht in de voorbereiding, installatie, nazorg en service fases. De verkoopafdeling draagt een opdracht over en jij zorgt met je team dat de klant goed functionerende mediawanden op locatie in gebruik kan nemen, die vervolgens ondersteund worden volgens het geselecteerde service contract.
Je werkt met een hands-on mentaliteit, waardoor je precies weet wat er nodig is -omdat je het zelf hebt gedaan- en, waar nodig, nog steeds meewerkt in de uitvoering. Je team bestaat uit installatie & service engineers in Europa en Amerika die op pad gaan naar Recornect klanten en support engineers in Europa en Amerika om ondersteuning te leveren. Tevens heb je een implementatie engineer tot je beschikking uit het product & technologie team die de technisch ingewikkelde implementaties kan uitwerken en begeleiden vanuit de diepgaande productkennis.
Wat breng je mee?
Wat wij jou bieden