Requirements: Italian
Company: Randstad Italia SpA
Region: Milan , Lombardy
Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realt universitaria? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente pi figure come OPERATORE CALL CENTER INBOUND (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale allinterno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un''importante banca. Si offre: - contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; - corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane); - contratto part-time 20 ore settimanali; Orario di lavoro: da luned a venerd dalle 8.00 alle 19.00, sabato dalle 9.00 alle 13.00 con possibilit di smart working. Luogo: Milano (MI) Responsabilit Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attivit: - fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio; - gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - recupero documentale. La gestione della telefonata dovr essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.