Requirements: Spanish
Company: NTT DATA Europe & Latam
Region: Zaragoza , Aragon
Funciones:
- Entender y analizar en profundidad las necesidades del cliente para proponer soluciones personalizadas basadas en Dynamics 365.
- Actuar como nexo de unin entre el cliente y los equipos tcnicos, facilitando la comunicacin, la comprensin de los requisitos y la correcta ejecucin de las soluciones.
- Demostrar slidos conocimientos tcnicos en Dynamics 365 CRM, incluyendo desarrollo, integracin, personalizacin y soporte avanzado.
- Aportar una visin estratgica y comercial para alinear las capacidades de la plataforma con los objetivos de negocio del cliente, identificando oportunidades de mejora y expansin.
- Liderar y coordinar equipos de trabajo orientados a objetivos comunes, asegurando la calidad tcnica y funcional de las entregas.
- Gestionar la seguridad, la configuracin y la resolucin de incidencias complejas dentro del entorno de Dynamics 365.
- Colaborar con stakeholders clave para traducir necesidades empresariales en soluciones tcnicas viables y escalables.
Requisitos Tcnicos:
- Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing, etc.).
- Conocimientos slidos de Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).
- Capacidad para realizar personalizaciones, desarrollo de plugins, workflows y configuracin avanzada en Dynamics 365.
- Experiencia en integraciones con otros sistemas mediante APIs, conectores o middleware.
- Conocimientos de seguridad, administracin de usuarios y roles dentro del ecosistema Dynamics.
- Familiaridad con herramientas de desarrollo como Visual Studio, C#, JavaScript y FetchXML.
- Dominio del ciclo completo de implantacin de proyectos CRM: anlisis, diseo, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte.
Requisitos Funcionales y Comerciales:
- Capacidad para entender procesos de negocio complejos y transformarlos en soluciones tecnolgicas.
- Experiencia en levantamiento de requerimientos y anlisis funcional con el cliente.
- Habilidad para actuar como puente entre cliente y equipo tcnico, asegurando una comunicacin fluida y efectiva.
- Perfil con orientacin comercial, capaz de detectar oportunidades de mejora o expansin de servicios en el cliente.
- Capacidad para presentar propuestas de valor y demos funcionales a distintos niveles (usuarios, responsables, direccin).
- Habilidades para redactar documentacin funcional y tcnica.
Habilidades Personales:
- Excelentes habilidades de comunicacin y escucha activa.
- Alta capacidad de liderazgo, organizacin y gestin de equipos.
- Proactividad y orientacin al cliente.
- Capacidad de trabajo bajo presin y resolucin de problemas complejos.
Qu ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el primer momento.
- Remuneracin acorde a tu experiencia y conocimientos, incluye plan de complemento por certificaciones oficiales Microsoft.
- Plan de crecimiento profesional personalizado.
- Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardera) repercutiendo en un ahorro fiscal.
- Seguro mdico + Seguro de vida.
- Modelo de trabajo hbrido con flexibilidad horaria.
- 23 das de vacaciones + 2 das que ofrece la compaa: 24 y 31 de diciembre.
- Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formacin tcnica y habilidades competenciales).
- Participacin en proyectos destacados, nacionales e internacionales.
- Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional
Aceptas el reto?
En NTT Data creemos que toda persona es nica y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
Trabajamos da a da para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #NTTData