Requirements: Dutch
Company: CA Auto Bank
Region: Amsterdam , North Holland
Job Description Ben je op zoek naar een afwisselende functie, waarin je zowel contact hebt met onze dealers en klanten als verantwoordelijk bent voor het administratieve proces er omheen? Heb jij service hoog in het vaandel staan, ben je klantvriendelijk en cijfermatig ingesteld? Wees er snel bij, want wij zijn op zoek naar jou! CA Auto Finance Nederland is een toonaangevend financieringsbedrijf dat wordt erkend als een van de meest concurrerende en innovatieve dienstverleners in de automotive branche. Wij bevinden ons in diverse sectoren, van auto tot motorvoertuigen, tot recreatie, tot vaartuigen, tot bedrijfsvoertuigen. Maar altijd met een sterke focus op groene mobiliteit. In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor dealers en klanten. Je geeft onze dealers support en zorgt ervoor dat opvolging gegeven wordt aan de door hen gestelde vragen, zowel per email als telefonisch. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen, controleren, activeren, aanpassen en beeindigen van financieringsovereenkomsten. Verder zorg je ervoor dat alle benodigde documenten aanwezig zijn in het dossier en ben je verantwoordelijk voor de uitbetaling van de financieringen. Ook het verwerken van tussentijdse wijzigingen behoort tot je takenpakket. Je rapporteert in deze functie aan de teamleider Customer Care. Het Customer Care team bestaat op dit moment uit 5 professionals die samen verantwoordelijk zijn voor de administratieve afhandeling en aankoop van onze financieringsovereenkomsten en het bieden van goede service aan zowel onze dealers als aan onze eindklanten. Wij bieden jou een uitdagende en flexibele werkomgeving met mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een sterke en sociale groep van professionals. Je verdient natuurlijk een marktconform salaris, een 13e maand en krijg je onder andere leuke kortingen op je zorgverzekering en fitness abonnement. Verder is het bij ons mogelijk om hybride te werken. Wij faciliteren dan ook middelen om ook goed vanuit huis te kunnen werken. Main Responsibilities Het beoordelen van kredietaanvragen B2B/zakelijk en B2C/particulier conform de richtlijnen en normen. Voorbereiden van aanvragen die beoordeeld dienen te worden door LCC of hoger authoriatie niveau. Signaleren van hiaten in credit manual en bijdragen leveren aan up-to-date houden van credit manual. Meedenken over proces en systeem verbeteringen en testen van IT oplossingen. Job Requirements Je hebt een afgeronde MBO opleiding (met economische administratieve achtergrond) met enkele jaren werkervaring of een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur met een economisch getinte richting). Je bent in het bezit van WFT Basis en Consumptief Krediet (inclusief bijbehorende PE-certificaten) of bent bereid deze op korte termijn te behalen. Je hebt affiniteit met de automotive branche, ervaring in een soortgelijke functie is een pr. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Ook bezit je de volgende vaardigheden: Je hebt uitstekende administratieve vaardigheden, een goed cijfermatig gevoel en je werkt secuur. Je bent klantvriendelijk en servicegericht. Je kunt goed overweg met Office met name MS Excel. Ervaring met ons softwarepakket Miles is een pre.