Requirements: French
Company: Encore France & Monaco
Region: Nice , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Entreprise Encore cre des expriences vnementiellesqui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activementle changement dans les entreprises. En tant que leader mondial dela production d''vnements, l''quipe mondiale d''Encore, compose decratifs, de penseurs et d''experts, fournit de vritables rsultatsgrce la stratgie et la crativit, la technologieinnovante, aux solutions numriques et aux concepts d''vnementshybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est lepartenaire de confiance des organisateurs d''vnements, desentreprises et des agences, des principaux htels et de plus de 2100 sites dans le monde. Encore est prsent dans plus de 20 pays enAmrique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et enAsie. Aperu du poste Le Technicien audiovisuel est responsable dela mise en place et du fonctionnement des systmes audiovisuelsdans un environnement vnementiel, tout en assurant lasatisfaction totale du client. Nos techniciens interviennent enmultisites ou peuvent tre assigns un site ou un groupe desites. Responsabilits cls Utilisation et excution delquipement Aider tester, entretenir, prparer et rparerl''quipement avant un vnement. Obtenir des rsultats - Assurerune excution impeccable de l''vnement grce une installation,un fonctionnement et un dpannage prcis et opportuns del''quipement audiovisuel de base. Dpanner les problmestechniques et rsoudre les problmes rapidement lorsqu''ils seprsentent. Faire les bons choix - Se conformer toutes lesmesures de scurit et de sret de l''entreprise. Respecter lesrgles de sant et de scurit et porter les EPI appropris. Signaler tous les problmes de sant et de scurit au responsableSant et Scurit ou au responsable sur site. Les technicienssont parfois amens travailler en quipe sur des projets de plusgrande envergure. Service client Dlivrer un serviceirrprochable Dpasser les attentes et les besoins des clientsinternes et externes. Traiter les individus avec valeur -Entretenir une relation positive avec tous les clients grce unecommunication efficace. Rencontrer les clients sur place pours''assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l''quipementinstall fonctionne correctement. Surveiller les vnements etprendre des nouvelles des clients tout au long de la journe. Comprendre et favoriser la relation entre l''htel, le site et leclient. Aptitudes techniques Comprendre les aspects techniques dutravail et dmontrer une capacit oprationnelle de base pourdpanner et rsoudre les problmes lis l''quipement et auxlogiciels. Gre les problmes et les changements d''quipement demanire opportune et professionnelle. Connaissance et utilisationdes systmes Faire les bons choix - Comprendre les processus del''entreprise, suivre les procdures et effectuer la saisie dans lessystmes avec prcision. Utiliser les fiches d''quipement pourdterminer l''quipement prvu pour les montages et dmontages.Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseursexternes pour l''quipement. Avoir une vision globale - Augmenterles revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur leplancher. Les tches et responsabilits dcrites ne constituent pasune liste exhaustive et peuvent changer, ou des tchessupplmentaires dans le cadre du travail peuvent tre assignes tout moment avec ou sans pravis, selon les besoins del''entreprise. Comptences professionnelles Diplme d''tudessecondaires ou quivalent requis. Un an d''exprience dans ledomaine du service la clientle ou de l''htellerie estprfrable. Un an d''exprience en audiovisuel ou quivalent dansun environnement ducatif est prfrable. Rmunration : 27K-37Kselon le profil Avantages : - Prime repas mensuelle - Primes surobjectif - Prime vtement annuelle - Prime d''anciennet - Programmede reconnaissance pour les collaborateurs