Requirements: French
Company: Decathlon
Region: Ans , Walloon Region
Ta mission principale ? Faire de l''exprience clientune vritable source de diffrenciation, en garantissant unepolitique de services forte valeur ajoute pour nos clients... etpour notre quipe ! Concrtement, tu : Accompagnes et dveloppeslquipe encaissement et relation client, et tu animes les 90coquipieres du magasin dans une culture de serviceexceptionnelle. Construis et pilotes une politique locale deservices pour dvelopper la performance conomique du magasin (GMV)et maximiser la satisfaction de nos clients, en magasin comme enligne. Garantis une exprience dencaissement fluide et efficace,qui facilite lacte dachat. Fais grandir les talents enresponsabilisant chaque coquipiere sur son rle danslenchantement client. Garantis la gestion du personnel (RH deterrain) avec rigueur et engagement. Contribues activement auprojet du magasin, sa dynamique collective, et au dveloppementde notre impact local Tu es peut-tre la personne quon cherchesi... Tu es passionne de sport, dynamique, curieuxse et toujoursprte relever des dfis. Tu as une solide expriencemanagriale, o tu as su fdrer, accompagner et faire grandir unequipe. Tu es oriente client et business, avec un vrai sens ducommerce et du service. Tu es laise avec les chiffres et lesoutils de pilotage : la data taide prendre des dcisions et mesurer ton impact. Tu es proactifve, exigeante et bienveillante: tu fais confiance priori et tu encourages la progression. Tu esun leader de terrain : lcoute, authentique et inspirante.Pourquoi nous rejoindre ? Un projet fort impact local : faispartie dun magasin dynamique, ancr dans sa rgion.Une autonomierelle pour innover, proposer, construire et dcider.Un poste responsabilits, au cur de lexprience client et de la stratgiedu magasin.Un parcours de dveloppement personnalis et desopportunits dvolution chez Decathlon, que ce soit notre rgion,en Belgique et/ou linternational. Prte transformerlexprience client chez Decathlon Alleur ? Postule ds maintenantet rejoins une entreprise qui met lhumain et le sport au cur detout. Desired skills Service Client, experience client, Leadership,Management, Autonomie.Decathlon Stores