Requirements: French
Company: Elysees Education Group
Region: Paris , le-de-France
Contexte et objectifs du poste
Afin dinternaliser son quipe informatique et de garantir la qualit du service rendu aux utilisateurs internes, Elysees Education recherche un Technicien Informatique , capable dassurer un support oprationnel de proximit et de maintenir les quipements informatiques en bon fonctionnement. Le poste est pourvoir en prsentiel, dans un environnement o la ractivit et la rigueur sont essentielles.
Missions principales
Rattach(e) au Responsable Informatique, vous interviendrez sur un primtre polyvalent couvrant le support aux utilisateurs, la gestion du parc informatique et la maintenance courante des systmes.
Vos principales missions seront :
- Assistance aux utilisateurs (niveau 1 et ponctuellement niveau 2) : diagnostic, rsolution des incidents courants, accompagnement de proximit.
- Installation, configuration et mise jour des postes de travail , priphriques, imprimantes rseau.
- Cration, modification et suppression des comptes dans Active Directory , gestion des droits daccs de base.
- Participation au suivi de linventaire matriel , la prparation des postes et la gestion des stocks.
- Application des procdures internes en matire de scurit informatique et de sauvegardes.
- Rdaction de documents simples pour les utilisateurs : guides, procdures de base, checklists.
Profil recherch
Formation et exprience
- Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, quivalent).
- Premire exprience russie (stage, alternance ou premier poste) dans un environnement de support ou de gestion de parc.
- Comptences en environnement Windows 10/11 , Office 365 , rseau de base , prise en main distance .
Atouts supplmentaires
- Connaissance dun outil de ticketing.
- Notions en Active Directory, gestion des imprimantes rseau.
- Certification ITIL Foundation ou Microsoft Fundamentals : un atout mais non exig.
Qualits personnelles attendues
- Sens du service, coute et patience dans la relation utilisateur.
- Capacit prioriser les demandes et documenter les actions.
- Esprit dquipe, rigueur, fiabilit.
- Volont de progresser techniquement.
Lieu : Paris 8e arrondissement & 19e arrondissement
Contrat : CDI Temps plein (39 h/semaine)
Rmunration : 32000 brut annuel
Tltravail : Non prvu
Avantages : Tickets restaurant, 50% du Pass Navigo pris en charge et accs une mutuelle d''entreprise
Candidature
Veuillez adresser votre CV francois.malleus@groupegift.com.
Les entretiens pourront inclure un test technique ou une mise en situation.