Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen
Verantwortung im Incident Management und Request Fulfillment
1st-Level-Support fr Windows- und Mac-Clients, Peripheriegerte, Meeting-Room-Technik und IoT-Devices
Aktive Bewirtschaftung der Clients in Bezug auf Intune-Management, Compliance-Status und den Update-Prozess
Persnlicher Support an unserem Standort in Volketswil
Reisebereitschaft fr Hands-on-Ttigkeiten an anderen UMB-Standorten
Aktive Bewirtschaftung der Clients in Bezug auf Intune-Management, Compliance-Status und den Update-Prozess
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs im Tagesgeschft
Tglicher Kontakt mit unseren UMB-Kolleginnen und Kollegen in der Rolle als Enduser-Support
Qualitts- und Serviceorientierung: Die Zufriedenheit der Enduser steht an erster Stelle
Das bringst du mit
Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Support/Betriebsinformatik/Systemtechnik oder bereits einige Jahre Erfahrung in der IT
Technisches Fachwissen in
o Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
o Windows und MacOS Client Betriebssysteme
o Grundkenntnisse Microsoft 365 Services (Exchange, Teams, Intune)
ITIL-Grundkenntnisse
Erfahrung und Umgang mit Remote-Support Tools und ITSM-Systemen (bspw. ServiceNow)
Stilsicheres Deutsch und gute, technische Englischkenntnisse (Wort und Schrift), Franzsisch von Vorteil
Mit diesen Strken bist du top fr den Job
Du bist ein Teamplayer
Du liebst es, zu lernen und selbststndig zu arbeiten
Du bist zuverlssig
Strukturierte und transparente Arbeitsweise
Stressresistenz und Flexibilitt
Kommunikationsstrke im Umgang mit Endusern
Qualitt und Kundenzufriedenheit ist dir besonders wichtig
Du hast analytische Fhigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
Kontinuierliche Weiterbildung und offene Feedback Kultur ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien mglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu frdern.
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Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meistens ber Empfehlungen - und sonst ber Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.