Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Flanders
Beschrijving van de functie SOLLICITEER NU Bij IKEAgeven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei inhanden te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief enwillen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maandenkrijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op wegte helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten tecreren die je nodig hebt. Wij bieden deze structuur en eenondersteunend netwerk van collega''s die ervoor zorgen dat je je indeze situatie op je gemak voelt en je de tijd krijgt om te leren,fouten te maken en je te ontwikkelen. Naast een competitieveverloning bieden wij je: - Eco Voucher - Eindejaarspremie,vakantiegeld en sector premies - Een toeslag woon-werk verkeer meteen bijkomende toeslag indien je met de fiets komt - Privateleasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje inde rug - Een uitgebreide hospitalisatieverzekering - Een privateongevallen verzekering - Pensioensparen- Een verlof spaarplan: kieszelf hoe jij je late uren (vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslagop je salaris of in vakantie uren- We bieden je extra - legalevakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdsecollega''s 6 bijkomende verlofdagen- Een kantine waar je aan zeerdemocratische prijzen lekker kan eten- IKEA Tack! Loyaliteitpremie, een bijkomende storting in je pensioensparen op basis vanonze wereldwijde resultaten en jouw loyaliteit aan IKEA- ONE IKEABonus: een bijkomende bonus op basis van de resultaten van jouwwinkel- IKEA Benefits at work: een mooie korting bij verschillendewelbekende merken en winkels- IKEA personeelskorting 15% op al jeaankopen- Teamuitjes & personeelsfeesten, omdat samenzijn voorons heel belangrijk is- Een leuke extra bij wettelijksamenwonen/trouwen/geboorte/pensionering om deze mooie momenten tevieren- Wij bieden je een uurrooster 6 weken op voorhand aan, ditom je werk-priv beter te plannen. Onze klantendienst sluit om20:15u (vrijdag 21:15u). Jobomschrijving JOUW VERANTWOORDELIJKHEDENAls Sales Generalist Keukens ben je verantwoordelijk om eenuitstekende klantervaring te bieden aan onze klanten op afstand enmaximaliseer je de verkoop door geweldige aanbiedingen en handigeoplossingen te bieden, altijd met empathie, begrip van de noden vande klant en een sterke wil om een beter leven te creren voor deklant thuis. In deze rol: - Zal je focussen op het aanbieden vanPlanning & Selling services hoofdzakelijk voor keukens.Daarnaast zal je inkomende contacten beheren- Zal je kwalitatieveklantenondersteuning bieden in alle remote kanalen, inclusief livevideogesprekken, om een geweldige IKEA-klantenervaring te bieden enzo vertrouwen in het IKEA merk te bouwen- Zal je home furnishingoplossingen aanbieden via een commercile aanpak om zo de verkoopte maximaliseren- Zal je gebruik maken van actieveverkooptechnieken tijdens het klantencontact op afstand om bij tedragen aan de groei en duurzame winstgevendheid op lange termijn-Stuur je de verkoop en het contact met de klant om de behoeften vande klant en de business doelstellingen in evenwicht te brengen-Zoek je actief informatie op over het IKEA productassortiment en deIKEA-diensten om op de hoogte te blijven van de commercileprioriteiten en activiteiten, om zo mee de verkoop te sturen-Verzamel je relevante klantinzichten om andere afdelingen van IKEAin staat te stellen om hun klantenervaring te verbeteren. Jouwprofiel WIE JIJ BENT - Je hebt een basiskennis van hetIKEA-producten en services assortiment en algemene kennis vanbinnenhuisinrichting en/of bereid te zijn om hierover bij te leren-Je hebt kennis van de IKEA brand identiteit en de IKEA tone ofvoice die wij hanteren in al onze communicaties en/of bereid tezijn om hierover bij te leren- Je hebt de wil bij te leren overIKEA verkooptechnieken en Sales steering- Je geniet van werken mettechnologie die werken op afstand mogelijk maakt in een snelveranderende, toekomstgerichte omgeving- Je krijgt energie vansamenhorigheid en het bereiken van gezamenlijke doelen inteamverband Voordelen van de betrekking .